Soluciones a los problemas de conexión a Internet y redes inalámbricas

En esta nueva entrega de preguntas y respuestas vemos algunos problemas frecuentes con la conexión a Internet y las redes inalámbricas.
De hecho, suele ocurrir que al abrir Internet Explorer y no poder navegar, se reciben mensajes como “imposible ver la página web” con información adicional a menudo difícil de entender.
En Qindows 7 e Internet Explorer 9 también hay un botón para resolver problemas de conexión, aunque a menudo no da ningún resultado.
Por eso es importante saber qué puede bloquear la Internet, qué configuraciones tocar en caso de problemas y cómo volver a la Internet cuando la conexión se interrumpe.

1) Pregunta: El icono de la red muestra que el ordenador está conectado correctamente pero cuando abro Chrome u otro navegador no veo ningún sitio.
RespuestaEl problema, en este caso, puede depender de dos cosas:
Un cortafuegos u otro programa de seguridad está bloqueando las conexiones de su navegador de Internet;
Hay un problema con el protocolo TCP que rige el acceso a la red e impide que el DNS funcione correctamente.
En el primer caso, debes comprobar tu antivirus y desactivarlo para ver si Internet funciona.
Desactivar un antivirus puede requerir que se detenga el servicio y recomiendo usar MSConfig para desactivar el antivirus la próxima vez que reinicie el ordenador.
En el segundo caso, sin embargo, la solución es más simple de lo esperado y podría ser suficiente con restablecer el protocolo TCP IP utilizando un programa como el descrito en el post “Reparar la conexión a Internet”.

Una tercera causa posible del problema puede estar relacionada con Internet Explorer y es necesario trabajar en las opciones.
Lo que debe hacer es restablecer completamente la configuración de Internet Explorer y volver a su configuración original.
También comprueba, en el menú Herramientas ——-; Opciones ——-; Conexiones ——-; Configuración de Lan que no se utilice un servidor proxy que pueda ser el resultado de la actividad de un malware.

NOTA: Puedes Generar el historial de Wifi y el informe de problemas de Internet en Windows 10

2) Pregunta: Tengo dos conexiones activas en el ordenador, una inalámbrica y otra con cable, pero me gustaría que el ordenador utilizara la conexión con cable como principal.
RespuestaWindows permite conectarse a varias redes al mismo tiempo, pero cuando se va a Internet, sólo se puede utilizar una.
Para establecer una red como primaria y usarla para navegar, dejando todas las demás activas, debes ir al menú de inicio de Windows 7, escribir “Conexiones de red” en el cuadro de búsqueda y haga clic en “Ver las conexiones de la red“.
En la pantalla, presione en Configuración avanzada y cambiar el orden de las redes usando los botones de arriba y abajo, poniendo la principal primero.

3) D: Mi ordenador dice “Internet no está disponible”; para conectarme a él uso una memoria USB wifi con conexión 3G
RSi la memoria USB es vieja, puede haber desaparecido y es hora de cambiarla.
De lo contrario, es posible que la antena USB haya perdido la señal de radio, por lo que puedes probar si funciona moviendo la computadora a otro lugar.
Esto puede ocurrir por varias razones relacionadas con problemas con la antena (es decir, la memoria USB) o problemas con el repetidor de zona.

4) Pregunta: Una de las computadoras no se conecta a Internet, mientras que todos los demás dispositivos de la casa lo hacen; ¿cómo puedo resolver este problema?
RLa computadora probablemente no puede conectarse a Internet debido a un programa cortafuegos que filtra los paquetes entrantes y salientes, que sería bueno desactivar.
Si no había un cortafuegos, podría ser un problema con la configuración de la red wifi.
Recomiendo probar una conexión ethernet (cable) que sea más estable y debería funcionar.
Dado que está seguro de acceder a Internet a través de un router, intente acceder al router escribiendo la dirección local en la barra de direcciones de su navegador y vea si se conecta.
En Windows 7, al abrir el centro de conexión de red desde el Panel de Control, se puede ver un dibujo simple y claro que muestra la conexión entre pc – Red – Internet.
Si el signo de exclamación es entre pc y red, el problema está en la pc; si el problema es entre la red e Internet, entonces es un problema del enrutador y su configuración.

Muy a menudo un problema puede estar relacionado con Servidor DNS.
Entonces deberías modificarlos usando el DNS público de Google, que definitivamente funciona.
Ve a Ver conexiones de red, haz clic con el botón derecho del ratón en la conexión utilizada para navegar, haz clic en Propiedades, busca TCP/IP v4 en la lista, selecciónalo y luego haz clic en Propiedades.
Haga clic en usar los siguientes servidores DNS y escriba como primario 8.8.8 y secundario 8.8.4.4 .
Esto también se aplica a los teléfonos móviles y a los smartphones que quieras conectar a la red wifi en casa o en la oficina.

5) Pregunta: En Windows 7 o Windows 10 cada red a la que me conecto es pública y la PC no se conecta a otras computadoras.
RespuestaWindows 7, por razones de seguridad, permite elegir si una red debe ser pública, corporativa o doméstica.
La red de la empresa debe utilizarse en caso de que sea una red de computadoras conectadas al mismo servidor, mientras que la red doméstica indica una red de computadoras en pie de igualdad que pueden compartir recursos y carpetas entre ellas.
La red pública está configurada para no compartir recursos externamente.
En el centro de conexión de la red, haz clic en el enlace de la izquierda donde dice: modificar la configuración avanzada de las acciones.
La pantalla se divide en dos secciones, una con los ajustes de la red privada y otra para las redes públicas.
Otro artículo explica cómo cambiar la red pública y ponerla en privado o en casa.

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