Solución de problemas de Windows 7: congelación y bloqueos aleatorios y frecuentes

Después de escribir muchos artículos diferentes y trabajar en diferentes computadoras vemos una guía definitiva (o casi) con todos los posibles solución de problemas de Windows 7 cuando se bloquea o se congela.
Windows 7 es un gran sistema operativo y funciona muy bien, pero debido a que está instalado en las más diversas computadoras, en algunos casos no puede funcionar como debería y se bloquea.
Cuando Windows se congela por completo y no responde, el ratón ya no se mueve y el administrador de tareas tampoco funciona, no hay nada más que hacer que reiniciar el ordenador.
Desafortunadamente, no hay una solución simple para este tipo de problema porque puede ser causado por diferentes errores dependiendo de la computadora.
También hay que considerar si estos “congelar” (congelaciones) son aleatorias y raras, como una vez al mes, o si ocurren con frecuencia, diariamente o varias veces al día.
En este artículo, vemos cómo resolver el problema en Windows 7 con varias soluciones usadas a lo largo de los años.

1) Compruebe el visor de eventos

Entiendes que esto puede ser difícil para todos, incluso para los expertos.
En la guía sobre cómo corregir los errores de Windows del registro de eventos expliqué cómo moverse y buscar anomalías e información sobre los bloques de la computadora.
Lo que necesitas comprobar son los eventos en el Sistema e Aplicaciónbuscando las líneas rojas y los signos de exclamación amarillos que identifican los errores.
A veces, si tu PC se congela, el Visor de Eventos no reporta ninguna información porque Windows no tiene tiempo de recolectar información y se vuelve inútil.
En cualquier caso, en Windows 7 y Vista los eventos se organizan en un informe mucho más comprensible disponible en el Vigilancia de la fiabilidad.

2) Memoria

Cómo responder a las preguntas sobre el bloqueo del ordenador y las preguntas en la pantalla azul, el apagado y reinicio repentinos, la pEl principal sospechoso de causar el congelamiento de la PC con Windows 7 es sin duda la memoria RAM..
Entonces es necesario comprobar la integridad de la memoria RAM y asegurarse de que no está dañada y necesita ser cambiada.
La mejor prueba de bricolaje está incluida en el propio Windows y es la herramienta de diagnóstico de la memoria.
Si hay errores, la RAM, la parte dentro de la computadora, tendrá que ser cambiada.
Si no hay errores y si nada en este post ayudó, todavía es posible que haya fallas de hardware en la placa madre o en las conexiones internas.

3) Deshabilitar los puertos USB, la red y otros dispositivos conectados a la computadora

Obviamente no es una resolución definitiva, pero esto ayuda a entender si la congelación de WIndows y el hecho de que se congele es causado por dispositivos externos como la impresora o los puertos USB.
Para desactivar los puertos USB y la tarjeta de red, debes ir al Administrador de Dispositivos o, si puedes, al BIOS.

4) Actualizar los controladores y actualizar Windows

Aunque esto generalmente no resuelve nada, es un requisito previo básico para descartar la posibilidad de que el problema sea causado por un software antiguo o anticuado.
En otro artículo vimos cómo encontrar actualizaciones de controladores, que en Windows 7 también son detectadas y descargadas automáticamente por Windows Update.
También puede ser útil actualizar su BIOS a la última versión, especialmente si utiliza Windows 7 de 64 bits. A

5) Instalando los hotfixes de Microsoft

Además de instalar las actualizaciones recomendadas de Windows Update, puede que encuentres el problema corregido en uno de esos hotfixes publicados por Microsoft.

6) Desinstalar el software

Si tu ordenador se bloquea, puede deberse a un programa como cualquier otro antivirus.
Lo mejor que se puede hacer entonces es usar la restauración de la configuración del sistema.

7) Reparar Windows 7

Para asegurarse de que el problema no es causado por Windows 7, es mejor proceder a la restauración del sistema usando la Consola de Emergencia.
Para ello es necesario arrancar el pc a través del disco de instalación de Windows 7 y proceder con la opción de restauración (en otro post la guía para restaurar o reinstalar Windows sin perder los datos personales y la configuración se refería a Windows XP pero también es bueno para Windows 7 donde es mucho más fácil).
Desde la consola de recuperación también puede entrar en el símbolo de comando del DOS y ejecutar las herramientas
– ScanDisk escribiendo el comando chkdsk C: /r

sfc /scannow el comando que restaura los archivos perdidos o corruptos.

8) Ejecutar un arranque selectivo

El arranque selectivo sería un arranque de ordenador donde se excluye la carga de algunos programas automáticos.
La guía de arranque limpio con MSConfig está en otro post y permite excluir las posibles causas de los errores hasta que se reconozca al responsable de los bloqueos.
En otra guía, se explica cómo iniciar el equipo en Modo a prueba de fallos, que siempre es la mejor opción cuando se busca la solución de problemas en Windows.

9) Cambiar los ajustes de la fuente de alimentación

Windows 7 tiene algunas configuraciones avanzadas de ahorro de energía que también pueden causar más problemas que beneficios.
Como se explica en la guía de opciones de ahorro de energía en Windows 7, hay un Auto Fix proporcionado por Microsoft.
Lo importante es, a partir de los ajustes avanzados de la combinación de ahorro de energía, comprobar que el ajuste de suspensión USB selectiva y de ahorro de energía del PCI Express no esté activado.

10) Compruebe que su ordenador no esté infectado por malware con uno de los siguientes programas portátiles de emergencia de escaneo de virus

También he escrito sobre el mismo tema en otros artículos:
– Cómo desbloquear Windows si el ordenador se bloquea o se ralentiza.
Si el PC no se mueve y no responde, cómo desbloquearlo sin reiniciar Windows
– Si la PC no arranca, arréglalo con Hiren CD, UBCD, disco de rescate de emergencia de arranque.
– El análisis de la “pantalla azul” de Windows se bloquea y busca la causa del error.
– Microsoft Fixit para corregir errores comunes
Errores en Windows: cómo reparar el sistema

Esto incluye todos los problemas encontrados hasta la fecha que han causado bloqueos en Windows 7.
Por supuesto que hay muchas más, así que si ninguna de estas soluciones funciona, por favor deje un comentario anotando las características de su ordenador y tantos detalles como sea posible sobre la configuración.