Si Windows 10 no funciona o no responde, cómo arreglarlo

Después de 4 años de actualizaciones y nuevas versiones, Windows 10 ha crecido mucho en términos de funcionalidad, rendimiento y también en términos de estabilidad con una menor propensión a los errores y una mejor capacidad para repararse a sí mismo en caso de problemas. Piense, por ejemplo, en las herramientas para cancelar las actualizaciones de las funciones o en la ejecución automática de las herramientas de solución de problemas, de las que hablaremos más adelante. A pesar de ello, Windows 10 no está (y nunca lo estará) libre de defectos, por lo que puede ocurrir que deje de funcionar, se bloquee, se reinicie con error o no responda a los comandos.
Es posible que tengamos varios casos de estos fallos de funcionamiento, por ejemplo si no funciona después del inicio, o después de conectarse, o después de una actualización, o después de cargar el escritorio o después de unos minutos de uso de la computadora.
Si, entonces, Windows 10 no funciona porque hay problemas como estos que acabo de mencionar en los que el ordenador deja de responder a los clics del ratón o de las teclas del tecladoveamos aquí cuáles son las mejores formas de resolver el problema.

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1) Actualizar Windows 10

No todo el mundo sabe que Microsoft actualiza Windows 10 dos veces al año con una nueva versión que mejora las características existentes, añade otras nuevas y corrige los defectos detectados. Actualizar Windows 10 y asegurarse de tener la última versión es la primera forma de resolver los problemas del ordenador.
Presiona el Windows + I para abrir Ajustes…seleccione… Actualización y seguridad y comprobar si hay actualizaciones que puedan contener características, correcciones de errores y parches.

1Bis) Desinstalar la última actualización.

En algunos casos, su PC puede tener problemas como resultado de una de las actualizaciones publicadas por Microsoft. Si este es el caso, puede volver a la versión anterior de Windows 10 con un simple clic, yendo a Configuración; Actualización y seguridad; Restablecer.
También es posible desinstalar las actualizaciones de Windows si causan errores, aunque esto puede ser más complicado de hacer.

1Tris) Actualizaciones de los controladores

Una de las razones por las que Windows se bloquea o no responde puede deberse a los controladores de hardware obsoletos. Los controladores son software que permiten a la computadora ejecutar sus partes de hardware. El controlador de vídeo, por ejemplo, gestiona el uso de la tarjeta gráfica de su ordenador y es responsable de lo que ve en su pantalla. La mayoría de los controladores de Windows 10 se actualizan automáticamente a través de Windows Update, por lo que el uso de la actualización automática del sistema no debería causar ningún problema.
Sin embargo, si algún dispositivo no funciona o no responde, puede descargar los controladores para instalarlos de forma segura como se explica en otro artículo.

2) Programa de solución de problemas

Windows 10 viene con un conjunto integrado de herramientas de solución de problemas que pueden encontrar y corregir muchos de los errores más comunes que ocurren en el sistema, como Bluetooth, red, impresora, aplicaciones, menú Inicio y muchas otras cosas.
Entonces abre el Configuración; actualización y seguridad para encontrar la sección Solución de problemas donde se puede iniciar una de las herramientas automáticas para tipos específicos de errores.

3) Escanear en busca de malware y virus

La mayoría de los problemas del sistema Windows 10 son causados por malware, que puede haber infectado el equipo, haciéndolo inestable, lento o bloqueándolo con frecuencia. En caso de que exista la sospecha de que tu PC puede haber sido infectado con un virus o malware, definitivamente deberías hacer un análisis completo de los archivos con el programa gratuito Malwarebytes Antimalware, uno de los mejores y más populares.
Si esto no es suficiente, siga el procedimiento para eliminar el malware y los virus de la computadora infectada.

4) Escaneo SFC

SFC son las siglas de System File Checker y es una herramienta que comprueba los archivos de Windows y los repara si alguno de ellos está dañado. Esta herramienta funciona automáticamente y es una gran manera de reparar archivos de sistema corruptos que pueden ser responsables de una serie de errores como el archivo no encontrado o corrupto.
Para iniciar este análisis SFC, abra la línea de comandos del menú Inicio (búsquela y haga clic con el botón derecho del ratón para ejecutarla como administrador) e introduzca el siguiente comando.
sfc /scannow

Reinicie el equipo una vez finalizado el análisis, compruebe si Windows funciona correctamente y responda sin mensajes de error.
En otro artículo, el guía del SFC Scannow

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5) Un comienzo limpio

Con un inicio limpio puedes iniciar Windows 10 con sólo los servicios de Microsoft ejecutándose, excluyendo todos los programas externos. De esta manera puedes desinstalar y eliminar los programas que dan error (si este es el caso).
Para resolver los problemas de Windows usando el arranque limpio, presione las teclas Windows + R juntas y ejecute el comando msconfig .
En la pestaña General, presione en Inicio selectivo y deseleccionar Cargar los elementos de inicio. Reinicie su ordenador con Windows 10 y compruebe si el problema se ha resuelto; si todo va bien, entonces el fallo de la avería es definitivamente uno de los programas instalados que hay que encontrar y eliminar.

5Bis) Visor de eventos

En el caso de errores en los programas y aplicaciones, para identificar con precisión quién es el responsable, se puede utilizar el visor de eventos. Busca el visor de eventos desde el menú de inicio y abrirlo buscando, en el Registros de Windowserrores a nivel de la aplicación y del sistema. En otro artículo vimos la guía para corregir los errores de Windows del Visor de Eventos.

6) Haga el chequeo de la memoria

La causa más probable de que una computadora no responda es un problema con la memoria RAM, que puede ser insuficiente o estar dañada. Para comprobar si hay errores en la memoria del equipo, puede buscar en el menú Inicio de Windows 10 la herramienta de comprobación de memoria llamada mdsched.exe . Se le preguntará si debe escanear la memoria inmediatamente o después del siguiente reinicio.

7) Control del disco

Si el disco duro es lento o está defectuoso, es posible que el PC no funcione correctamente y que su rendimiento se vea muy reducido. El control del disco es una de las herramientas básicas de Windows y siempre vale la pena usarlo para asegurarse de que no haya sectores defectuosos o partes dañadas. Para iniciar el Windows Scandisk, abra el Explorador de Windows, haga clic con el botón derecho del ratón en la unidad de disco que desee comprobar, vaya a Propiedades y luego, en la pestaña Herramientaslanzar el Control de errores.

8) Reiniciar el PC

Si su ordenador tiene demasiados problemas y demasiadas ralentizaciones o caídas repentinas, sin perder demasiado tiempo en diagnósticos complicados, Windows 10 ofrece la herramienta Reiniciar PCque le permite restablecer Windows 10, restablecer la configuración y las opciones y eliminar todos los programas instalados. En su lugar, todos los archivos guardados en el disco, como documentos, fotos y música, se conservarán.

9) Restaurar la consola

Como ya se ha explicado en la guía sobre cómo abrir la consola de recuperación de Windows 10, esta es la herramienta más importante para arreglar los problemas si Windows no se inicia correctamente y no le permite acceder al escritorio y usar las herramientas normales. En la consola de restauración encontrará herramientas para reiniciar su PC, restaurar una copia de seguridad, restaurar una configuración anterior o abrir el símbolo del sistema y hacer correcciones manuales.

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