Si una aplicación bloquea la instalación de la actualización de Windows 10

En mi PC tuve algunas dificultades para actualizar Windows 10 a la última versión (en este caso la actualización de mayo de 2019 de Windows 10) debido a un error que decía: “Su intervención es necesaria“, sin embargo, sin indicar cuál fue esta intervención (lamentablemente no guardé la imagen original en italiano y no la encuentro).
Un enlace en el mensaje de error me llevó a la página de soporte del sitio web de Microsoft, que explicaba lo que significaba el error: la presencia de una aplicación bloquea la instalación de la actualización. Como está escrito en esta página, no había necesidad de preocuparse y sólo había que esperar a que Microsoft solucionara el problema para proporcionarme una actualización sin riesgo. Pero porque odio esperar estas cosas y porque quería entender lo que bloqueaba la instalación, investigué mucho y finalmente encontré una solución.

En primer lugar, para corregir el error, procedí a actualizar los controladores del PC (uno de ellos puede ser el problema si es muy antiguo) instalando la última versión. Si necesitas ayuda en esto puedes usar programas para actualizar automáticamente los controladores. Obviamente esto no ha resuelto el problema.
En cuanto a la actualización de mayo para Windows 10 1903, pude averiguar sobre un error causado por cualquier memoria USB o tarjeta SD en el ordenador. Si este es el caso, simplemente desenchufa todas las memorias USB y tarjetas SD para resolverlo.

El error de que el PC no puede ser actualizado con la última versión de Windows 10 debido a aplicaciones incompatibles…pero tiene las iniciales del código… 0xC1900209 y es uno de los errores más frecuentes al actualizar Windows 10. Cuando aparezca este error, a veces escribirá qué aplicaciones están bloqueando la instalación de una actualización, pero más a menudo se quedará con un mensaje vacío y sin información adicional.
Para saber qué software hay en tu PC que hace imposible instalar la actualización de Windows 10Como se escribió en una guía en el foro oficial, debe abrir un archivo que enumere todas las comprobaciones realizadas en el procedimiento que verifica la compatibilidad.
Este archivo se encuentra abriendo una nueva carpeta y luego yendo a la siguiente ruta: Fuentes de Windows BT. . Dentro de la carpeta puedes buscar el archivo que tiene en su nombre APPRAISER_HumanReadable.xml . Al abrir este archivo deberías buscar una línea que diga DT_ANY_FMC_BlockingApplication con Value=”VERDADEROsobre el bloque que contiene esta línea, bajo la sección Activo…debería encontrar el nombre y la ruta del programa o componente de Windows que causa el problema. En mi caso, aunque más tarde descubrí que el nombre del programa culpable estaba escrito, no había ningún camino a la ubicación de este programa que ni siquiera sabía que estaba en el ordenador.
Para facilitar la búsqueda del programa incompatible con Windows 10 hay en cambio una herramienta que es posible descargar de este enlace. Entonces extrae el archivo AppRPS.zip y lanzar el tasador.bat. El símbolo del sistema que se abre te dirá el nombre del archivo o programa que necesitas eliminar para instalar Windows 10.
En mi caso era un software de videojuegos Anti-Cheat llamado Battleye que no sabía que tenía (se habrá incluido después de instalar algunos juegos en el PC). Una vez reconocido, hice una búsqueda en BattleEye para encontrar las carpetas donde encontrar los archivos a eliminar (que son Archivos de programa (x86) – Archivos comunes (x86) – BattlEye e Archivos de programa (x86)). Para hacer una limpieza de este software también tuve que eliminar el servicio relacionado con BattleEye abriendo un símbolo de comando como administrador y escribiendo el comando: sc borrar BEService .

Después de esta intervención pude actualizar mi PC con Windows 10 Update May sin problemas. Sin embargo, en caso de que no se sienta apresurado para hacer este tipo de instalación, puede estar seguro de que Microsoft, antes de 6 meses y antes de la próxima actualización, resolverá estas incompatibilidades y hará posible actualizar su sistema con la última versión de todos modos.