Si la conexión de datos del móvil 3G o 4G no funciona (Android)

Al igual que en los PC, los teléfonos inteligentes también pueden tener sus problemas para conectarse a Internet.
Como sabemos, hay dos maneras de conectarse a Internet desde un teléfono inteligente Android: a través de wifi o con la conexión de datos de su teléfono móvil proporcionada por su proveedor de telefonía con una suscripción.
Mientras que en otro artículo vimos qué hacer si la wifi en Android no funciona y no se conecta a Internet, en esta ocasión vemos en cambio el posibles soluciones si la conexión de datos móviles no funciona y no se puede navegar por Internet aunque todo parece normal.
Cuando la conexión de datos del celular no funcionaEn la parte superior de la pantalla de tu smartphone Android, cerca del reloj, verás que el símbolo de 3G o 4G o G o H+ no aparece, aunque el interruptor esté encendido.
Las razones pueden ser de diversa naturaleza y veamos las más frecuentes que se aplican a cualquier teléfono Android, ya sea Samsung, Huawei u otros

1) Soluciones más obvias

Si intenta activar la conexión a Internet de su teléfono móvil y no puede navegar por Internet, puede que obtenga un error interno que se puede solucionar fácilmente reiniciando el teléfono.
En realidad, hay una forma aún más fácil de despertar una conexión bloqueada, que es establecer el modo Avión durante al menos 30 segundos, y luego reactivar la red.
Para hacer las cosas bien, deberías establecer el modo AviónApaga el teléfono, espera un minuto, enciéndelo de nuevo y activa los datos del móvil.

2) Compruebe que no hay ningún problema con el operador

Antes de cambiar determinadas opciones en su teléfono, vale la pena comprobar rápidamente si hay un apagón temporal por un problema con TIM, Fastweb, Tre, Wind, Vodafone, etc.
Por ejemplo, hace unos días mi teléfono móvil no se conectó a Internet y bastó con entrar en Twitter para descubrir que muchas otras personas tenían el mismo problema con el TRE.
Una búsqueda en Twitter puede ser suficiente para saber si es sólo nuestro problema o uno general que no puede hacer nada más que esperar.
En caso de que sea nuestro problema, antes de llamar al operador del centro de llamadas para pedir ayuda, siga adelante con las siguientes soluciones posibles.

3) Compruebe un posible límite de tráfico

En Android hay una opción que bloquea la conexión de datos si se excede un cierto límite.
Esta opción no se activa automáticamente, pero puede haber sido activada en el pasado y luego olvidada.
Entonces ve a Ajustes ——-; Utilización de datos y asegurarse de que el gráfico de uso de tráfico no ha superado el límite establecido.
Para estar seguros, desactiva la límite de la red de datos y tratar de conectar.

4) Restablecer los nombres de los puntos de acceso de la APN

Los nombres de puntos de acceso (APN) son los parámetros de acceso a la red que son diferentes para cada operador de red móvil.
Estos parámetros son recibidos automáticamente por la tarjeta SIM, pero puede que hayas perdido la configuración por alguna razón.
Para reiniciar la APN, vaya a Ajustesluego en Otros (en la sección Inalámbrico y redes), Presione en Redes celulares luego en Nombres de puntos de acceso.
Desde aquí puedes comprobar el conjunto APN tocándolo y verificar si la configuración es correcta (comparándolo con el oficial que puedes buscar en internet para cada operador).
También puedes reiniciar los APN tocando el botón con tres puntos en la esquina superior derecha y presionando en Restaurar la configuración predeterminada.
También desde esta pantalla puedes añadir un nuevo APN pulsando la tecla + y configurarlo manualmente.
Una lista actualizada de las APN italianas (TIM, Vodafone, Fastweb, Tre, Wind etc.) se puede encontrar en la página web de AndroidWord

5) Si los datos de Internet no funcionan en el extranjero

La conexión de datos en el extranjero debe funcionar como en Italia sólo que, según el plan de tarifas, el coste es mayor.
Si te quedas sin crédito, ya no puedes navegar por Internet en el extranjero.
Además, para aquellos que tienen TRES, puede que no puedan navegar y conectarse a Internet porque hay una opción desactivada que les permite conectarse incluso cuando están en itinerancia.
Entonces ve a Ajustes; Otros y activar Itinerancia de datos.

6) Si 4G no funciona

En caso de que la conexión a Internet funcione pero nunca vaya en 4G aunque hayamos solicitado este tipo de conexión a nuestro operador hay dos razones: el teléfono está mal configurado, el teléfono no soporta 4G.
En ambos casos se puede verificar que el teléfono puede conectarse con una conexión 4G yendo a Ajustes de Android; Otros (bajo conexiones de red), Redes celulares; Tipo de red preferida y establecer 4G.
Si no está presente, tu smartphone no soporta conexiones rápidas 4G.

En este punto, si nada ha funcionado, lo único que hay que hacer es llamar al apoyo para averiguar lo que ha pasado.

Red