Si el PC no se mueve y no responde, cómo desbloquearlo sin reiniciar Windows

Este artículo propone una solución a un problema muy común para los usuarios habituales de Windows: ¿qué hacer cuando la PC se congela, no responde y no se mueve más?

Normalmente en estos casos la solución es presionar CTRL-SHIFT-ESC para abrir el administrador de tareas y “matar” o terminar la aplicación o el programa que “no responde” porque ocupa demasiada memoria Ram o porque utiliza el 99% de la CPU.

En otro artículo explicamos cómo desbloquear Windows si el ordenador se bloquea o se ralentiza. Gestor de tareas y soluciones.

Sin embargo, en algunos casos, la computadora se detiene completamente y la combinación de teclas CTRL-Shift-ESC no funciona, ni tampoco la que llama al menú de gestión. CTRL-ALT-CANCporque la pantalla aparece completamente bloqueada e inmóvil.
En este punto, sólo queda pulsar el botón de reinicio para reiniciar o mantener pulsado el botón de apagado hasta que se corte la corriente para poder reiniciar el PC.
Sin embargo, la solución del reinicio o cierre forzado es siempre extrema y muy ineficaz.
Cuando reinicias un ordenador bloqueado, todos los datos no guardados se pierden Por lo tanto, anteriormente, en caso de que estés escribiendo un documento de Word, o trabajando en un correo electrónico o cualquier otro programa, si no has guardado tu trabajo, cuando reinicies tu PC, tendrás que empezar de nuevo.
Este es uno de los mayores problemas en la historia de los PCs y Windows ciertamente no ha hecho mucho para tratar de resolver, o al menos aliviar, este problema.
En el peor de los casos, cuando reinicias un PC bloqueado, existe el riesgo de que algunos archivos se arruinen, se pierda información y, si tienes mucha mala suerte, es posible que Windows ya no se reinicie (esto sucede muy raramente).

Así que quiero decir que las soluciones definitivas a este problema no están todavía ahí, si no es teniendo un buen mantenimiento del PC de Windows, para tener uno de los mejores antivirus y no sobrecargar el ordenador con tantos programas abiertos, especialmente cuando se realizan operaciones delicadas o importantes.

El problema del bloqueo del PC puede deberse a varias causas y podemos citar algunas de las más comunes:
– El agotamiento de memoria causado por demasiados programas abiertos a la vez;
– El disco lleno o viejo;
– La interrupción de la controlador de la tarjeta de video o debido al juicio Explorer.exe (el que mantiene las ventanas de Windows abiertas);
– Proceso svchost u otro tipo de proceso que utiliza el 1000% de la CPU, gastado por un virus o malware;

En términos generales, siempre debes usar el administrador de tareas…o administrador de actividades, para investigar qué proceso está ocupando demasiado CPU o memoria.
Desde el administrador de tareas, que siempre se abre pulsando la combinación de teclas CTRL-MAIUSC-ESCPuedes controlar los procesos activos, los programas de inicio automático, los servicios y mucho más.
Vimos en otro artículo el Guía del administrador de tareas en Windows 10.

Usando el administrador de tareas puedes reiniciar explorer.exe si tu escritorio se ha colgado.

Agotamiento de la memoria sólo puede resolverse añadiendo o cambiando la RAM del ordenador.
En teoría, también puede deberse a la memoria virtual del archivo de paginación (otro artículo describe qué es y cómo optimizar el archivo de paginación.

Si el disco estaba lleno…le remito a la guía para liberar espacio en el disco.
Hablando del disco, puede, de nuevo desde el Administrador de tareas, comprobar si Windows utiliza demasiado el disco, por ejemplo por un uso excesivo del archivo de paginación (otro artículo describe qué es y cómo optimizar el archivo de paginación.

También usando el administrador de tareas, puedes investigar los procesos internos de Windows y hacer el análisis de Svchost.exe (servicio de alojamiento) si utiliza el 99% de CPU.

Si te obligan a mantener un montón de programas abiertoshay un truco para no ocupar nunca el 100% de la CPUusando un programa externo como Process Lasso.

Haz un escaneo de virus con un programa como Malwarebytes le permite eliminar cualquier posible infección que pueda bloquear el PC.

Si resulta ser la pantalla que se atascapuedes usar una combinación de teclas para reiniciar el controlador de la tarjeta de video (muy útil especialmente para desbloquear juegos).
Para reiniciar los controladores de gráficos, entonces pulse Ganar + Ctrl + Shift + B en el teclado (sólo en Windows 10 y Windows 8 con controladores de vídeo de NVIDIA, AMD e Intel).
La pantalla se volverá negra durante una fracción de segundo y luego todo volverá a aparecer como era antes de que presionaras las teclas.
Todas sus aplicaciones y programas actuales permanecerán abiertos.

Si entonces bloqueas el PC con la pantalla negra o si te quedas atascado en un programa o incluso en un juego a pantalla completa, prueba el atajo Windows-CTRL-Maiusc-ESC entonces también Ctrl + Shift + Esc para abrir el Administrador de Tareas directamente.
También puedes intentar presionar Alt + Tab o Ganar + Tabulador para intentar cambiar las aplicaciones o el ALT-F4 para forzar el cierre del programa activo.

Además, podemos citar aquí un programa que tiene éxito en desbloquear un PC con Windows incluso cuando el administrador de tareas no lo hace.
La herramienta es gratuita y se llama AntiFreeze, que se puede encontrar dentro del programa ¿por qué tan lento que ofrece una última roca a la que adherirse cuando la computadora ya no responde.
Por qué tan lento ya se ha mencionado en el artículo sobre cómo comprobar el rendimiento del PC si es lento.

Para probar el anticongelante, después de instalar Why So Slow, tienes que pulsar simultáneamente las teclas Alt+Ctrl+WIN+Casa (para aquellos que no saben dónde está el botón de Home, recuerden que en muchos teclados está en el lado derecho y es la flecha diagonal que va a la izquierda) y, en ese punto, el Anticongelante suspende la mayoría de los programas que se están ejecutando para que dejen de consumir recursos y ocupar memoria.
La interfaz del Anticongelante, bastante burda, se muestra como el gestor de tareas normal pero con la diferencia de que no se basa en el proceso explorer.exe como todas las ventanas de Windows sino que trata de devolver al pc a un estado de actividad.
Una vez abierto el gestor de tareas del Anticongelante, puedes comprobar qué programa está ocupando todo el porcentaje de memoria o de CPU y terminarlo pulsando en “Terminar proceso”.
El anticongelante funciona a un nivel de prioridad más alto que los programas y el software que se ejecutan en un PC, pero más bajo que los archivos del “Kernel”, es decir, los archivos del sistema central y los controladores de los periféricos.
Este software debería ser útil y funcionar cuando:
– Uno o más programas están trabajando a plena capacidad y ocupan gran parte de la potencia del procesador haciendo que el sistema se caiga.
– Hay demasiados programas ejecutándose al mismo tiempo que usan porcentajes de potencia de procesador.

Alternativamentepuedes usar algo más simple aunque menos poderoso pero siempre efectivo para terminar programas que se llaman Súper AltF4descrito en otro post.