Resolver los problemas de red, conexión a la PC y compartición de archivos

El tema de la red es quizás el más complejo de la informática junto con el capítulo de seguridad. Para imaginar una red de computadorasSe puede pensar en un grupo de computadoras conectadas entre sí mediante cables para intercambiar datos y compartir recursos, con un enrutador que las cataloga, las identifica y actúa como un puerto para salir al exterior. ¿Qué podemos hacer cuando de repente la red o uno de sus elementos deja de funcionar? Podemos resolverlo tratando de modificar algunos elementos a nivel del sistema operativo o tendremos que tratar de resolver los problemas cambiando algo a nivel del hardware (¡a veces podría depender sólo de un cable el problema que has estado llevando durante horas!).
Vamos a ver juntos todos los pasos a seguir para que podamos resolver los problemas de red y conexión en cualquier red doméstica o comercialpara que podamos volver al trabajo rápidamente.

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Cómo resolver los problemas de la red a nivel de software

Para empezar, podemos intentar cambiar algunos ajustes de red dentro del sistema operativo, para que vuelva a ser “visible” y funcione con otros dispositivos de la misma red.

  1. El control de la red comparteEn Windows 10 te llevamos al camino Panel de control ——-; Red e Internet ——-; Centro de conexión de redes y compartir y hacer clic en Cambiar la configuración de uso compartido avanzado. Desde aquí seleccionamos el tipo de red a la que estamos conectados y marcamos los siguientes elementos Activar la detección de la red, Permite la configuración automática de los dispositivos conectados a la red e Habilitar el intercambio de archivos e impresoras. Para concluir, vamos a llevarte a la Todas las redes y activamos las voces Usar una encriptación de 128 bits, Deshabilitar el intercambio protegido por contraseña (para facilitar el acceso a las carpetas compartidas) y, por último, en Permite compartir para que todos los usuarios con acceso a la red puedan leer y escribir archivos en carpetas públicas.
  2. Control de la configuración del grupo de trabajopara conectar todos los ordenadores y dispositivos entre sí, tendremos que comprobar en cada dispositivo si están configurados para trabajar en el mismo grupo de trabajo. El nombre del grupo de trabajo debe ser exactamente el mismo en cada computadora, incluso en mayúsculas y minúsculas.
    Podemos establecer el grupo de trabajo yendo a Panel de control ——-; Sistema y haciendo clic en Mostrar el nombre de la computadora y en Cambiar la configuración (junto a la voz Nombre de la computadora).
    En los PCs con Windows el grupo de trabajo predeterminado es GRUPO DE TRABAJO. Si el nombre es diferente o no está presente en absoluto, asegúrese de que se introduce como se muestra arriba y luego reinicie el PC para hacer efectivos los cambios.
  3. Permisos para las carpetas compartidasEn los recursos informáticos encontramos la sección Reddonde podemos encontrar todas las carpetas que hemos compartido con la red y todos los demás PCs visibles. Si algún otro ordenador tiene problemas para acceder a nuestros archivos, tendremos que cambiar los permisos de la carpeta compartida haciendo clic con el botón derecho del ratón en la carpeta, seleccionando Propiedad…que nos lleva a la pizarra… Compartir y haciendo clic en Comparte. En la nueva ventana, haga clic en el campo de texto de la parte superior y escriba Todosasí que hagamos clic en Añade y poner permisos de lectura en la parte inferior o permisos de lectura y escritura para todos. Hagamos clic en Comparte para corregir los permisos y las autorizaciones de la carpeta compartida. A este respecto podemos profundizar en el tema leyendo la guía sobre cómo Compartir carpetas en una red privada en Windows 10.
  4. Direcciones IP correctas y la dirección de la Máscara de Subred: No deberías tener este problema si todos los ordenadores están conectados al mismo router, pero aún así es mejor comprobarlo en caso de problemas relacionados con la IP. Tendremos que asegurarnos de que la máscara de subred y la puerta de enlace por defecto sean las mismas para todos los ordenadores. Si no son iguales, tendrás problemas para conectar los ordenadores a la red. Puedes ver esta información abriendo el menú de inicio, buscando Comando de la indicación… y, dentro de ella, escribir ipconfig /Todo. Si algo no coincide, seguimos leyendo en la guía Establecer una IP fija y estática en un PC con Windows para resolver el problema.
  5. Compruebe los criterios de protección localOtra razón por la que no se puede acceder a otra computadora a través de la red es debido a las políticas de seguridad locales.
    Se pueden ver abriendo el menú de inicio y buscando por Herramientas de administraciónasí que llevarnos por el camino Criterios de seguridad locales –; Criterios locales –; Opciones de seguridad.
    A partir de aquí, debemos buscar el siguiente criterio: Acceso a la red: no permitir la enumeración anónima de cuentas y acciones SAM; después de encontrar este criterio, asegúrese de que el valor se establece en Discapacitados.
    Además, asegúrate de apagar sólo el ajuste que dice “Cuentas y acciones SAM“y no lo que acaba de decir.”Cuenta SAM“.
  6. Comprueba el Firewall de WindowsEl cortafuegos de Windows también puede impedir la comunicación entre los ordenadores de la red. Si no sabemos qué cambio o regla bloquea el uso compartido de archivos, podemos restaurar rápidamente el cortafuegos de Windows a su configuración original abriendo el menú Inicio, buscando Windows Defender Firewall con seguridad avanzada y, en la nueva ventana, haciendo clic en Restablecer la política por defecto (en el lado derecho de la ventana).
  7. Eliminar las protecciones COM entre los PCs en redAquí vamos un poco sobre lo técnico y no creo que sea útil pero, lo menciono porque está explicado paso a paso en otro artículo y, si hemos llegado aquí, aún no está resuelto, puede ser que exista este problema.

Cómo resolver los problemas de la red a nivel de hardware

Los hemos probado todos, ¿pero el problema de conexión no funciona? Tal vez el problema es de naturaleza de hardware y concierne al módem, el router o los cables utilizados para la conexión.

  1. Cables de EthernetLos problemas suelen ser causados por cables de Ethernet de mala calidad o dañados, lo que impide el uso de la conexión y el acceso a los recursos compartidos. Podemos reemplazar los cables gastados y viejos por cables de alta calidad, como el que está disponible aquí —-; cable Ethernet UGREEN Cat 7 (varias longitudes, a partir de 7 euros).
  2. Conmutadores EthernetSi hemos tenido un interruptor durante mucho tiempo, tal vez deberíamos cambiarlo por uno más nuevo y más eficiente, como el que está disponible aquí —-; TP-Link TL-SG108 Interruptor 8 Puertos Gigabit (22 euros).
  3. Tarjeta de red Ethernet adicionalSi es el puerto Ethernet de su ordenador el que está causando problemas, podemos sustituirlo por un componente interno como el que se ofrece aquí – UGREEN PCI Express Gigabit Ethernet 1000 Mbps Full Duplex PCI Express Network Card con puerto RJ45 (12 euros).
  4. RouterSi el router también está actuando o se reinicia de repente, podemos examinar un nuevo router eligiendo entre los disponibles en nuestra guía de ¿Qué router Wifi comprar para su red inalámbrica.

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Conclusiones

Siguiendo cuidadosamente todas las instrucciones y consejos de esta guía, resolverá brillantemente todos los problemas de conexión entre PCs y de compartición de carpetas dentro de una red LAN doméstica o corporativa.
En otro artículo hemos recogido varios programas para el diagnóstico, prueba y control de las conexiones de Internetque se utilizará sólo si las sugerencias propuestas no han resuelto el problema de la red.
En otras guías que finalmente podemos encontrar:
Cómo crear una red doméstica con Windows (carpetas, impresoras, archivos, etc.)
Crear una red LAN de ordenadores en casa o en la oficina

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