¿Qué tan bueno es Windows Phone, pero por qué Microsoft no se abre paso?

Windows Phone ha recorrido un largo camino desde que salió a principios de 2010, gracias a los esfuerzos de Microsoft para asegurarse una gran parte del mercado de la telefonía móvil, incluso comprando Nokia.
Con la oportunidad de probar uno de los últimos y mejores smartphones producidos por Microsoft, el Lumia 930, pude ver el nivel alcanzado por el sistema operativo Windows Phone, quedando absolutamente impresionado por lo bien que está hecho y su interfaz gráfica de usuario, mucho más hermosa que la de un iPhone o cualquier otro teléfono inteligente Android.
Windows Phone 8.1 es una maravilla por la forma en que está diseñado y organizadocon todas las características que esperarías encontrar en un moderno smartphone que es fácil de encontrar y usar.
¿Por qué entoncesa pesar de esta excelencia técnica, Microsoft no se abre paso con su Lumia Windows Phone y sigue tan atrasado, mediáticamente y desde el punto de vista de las ventas, en comparación con Apple y Google?

En un mundo tecnológico en el que el usuario medio tiene más de 90 aplicaciones instaladas en su teléfono móvil y en el que las tiendas dan oportunidades a cualquier desarrollador para ganar dinero, ver lo pobre que es Windows Phone es seguramente la razón principal del escaso éxito mundial de los smartphones de Microsoft.
El gran problema de los teléfonos inteligentes con Windows Phone son las aplicaciones.
Si comparas las tiendas de Google Play, Apple y Microsoft verás una brecha muy seria en el número de aplicaciones disponibles.
El Microsoft Lumia (ahora la marca Nokia ha sido reemplazada) es un gran teléfono si los que lo usan permanecen cerrados en el mundo Microsoft.
El sistema Windows Phone se integra bien con Windows 8 y se integrará aún más con Windows 10, permite usar programas de Office e incluye Onedrive, para tener los documentos y archivos importantes siempre disponibles.
Probablemente, si un usuario de Windows Phone viviera solo y sin contacto con nadie, probablemente no tendría nada de qué quejarse y estaría súper satisfecho con su joya.
El problema viene cuando vas a hablar o comparas tu smartphone con un iPhone o cualquier teléfono Android.
Lo bueno de usar un dispositivo iOS o Android es que te permite elegir las aplicaciones que puedes usar.
Hay docenas de aplicaciones para la nube, para hacer copias de seguridad de fotos, para trabajar en documentos, para editar imágenes, para ver vídeos, para escribir, para cambiar gráficos, para personalizar funciones internas, para chatear, para compartir cosas, para encontrar nuevas personas, para viajar y así sucesivamente.
En cambio, en Windows Phone las mejores aplicaciones son, en esencia, los que ya están incluidos en el smartphone y con algunas excepciones como Facebook, Twitter, Instagram y Youtube, no hay alternativas.
Por ejemplo, no puedes chatear con tus amigos usando Google Hangouts y tienes que usar Skype, no puedes usar Google Docs y estás obligado a usar Microsoft Office.
Aparte de eso, muchas de las aplicaciones oficiales son mucho más limitadas y con menos funciones que las propias aplicaciones de iPhone y Android.
Piensa, como un ejemplo que se aplica a todo el mundo, en Whatsapp para Windows Phone, que es mucho más bajo y con mucha menos funcionalidad.
Lo poco control sobre la tienda y el hecho de que para muchos nombres famosos se pueden encontrar aplicaciones no oficiales de las que no se tiene garantía es otra seria deficiencia de Microsoft.
Por ejemplo, si buscas aplicaciones populares como Dropbox en la tienda de Windows Phone, encontrarás una que no es la oficial y que podría ser cualquier cosa (no la he probado) excepto Dropbox.
Para otras aplicaciones, como Tinder por ejemplo, hay clientes no oficiales y, en ese momento, tienes que confiar en ellos entrando con tu cuenta en una aplicación de la que no sabes nada.

Los que nunca han usado un teléfono inteligente pueden encontrar en un Nokia Lumia todo lo que necesitan, pero para un usuario como yo, que viene de un iPhone o de un smartphone Android, cambiar a Windows Phone y renunciar a la libertad de personalización y de elección de aplicaciones a utilizar se convierte en un gran elemento disuasorio.
Los que luego utilizan servicios distintos de Microsoft pueden encontrarse con serias dificultades.
Cuando compras un Windows Phone, no sólo compras un teléfono nuevo, sino que también te comprometes a utilizar todo el ecosistema de Microsoft sin ninguna alternativa que iguale.
En mi opinión no hay razón para comprar un Windows Phone a menos que sea un usuario leal del servicio de Microsoft o un usuario (por ejemplo, una persona mayor) de los que usan su smartphone como un viejo teléfono móvil.
Microsoft no debería ser demonizado y ha hecho un gran trabajo al hacer que los dispositivos Nokia Lumia sean extremadamente fáciles de usar, pero la ambición de encontrar usuarios tan leales que sólo usan sus productos puede que ni siquiera sea la de Apple hoy en día.

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