Qué hacer cuando la impresora no imprime

Qué hacer cuando la impresora no imprime

Para volver a encarrilar el trabajo rápidamente, debe saber qué hacer cuando la impresora no imprime. Independientemente de si utilizas una PC, un smartphone Android o un iPhone para imprimir, en esta guía encontrarás una serie de soluciones adecuadas para USB y impresoras de red instaladas en los sistemas operativos más habituales, como Windows, Mac OS, Android e iOS.

De esta forma, puede resolver la mayor√≠a de los errores que genera el sistema cuando la impresora no imprime en minutos. ¬ŅEst√°s listo para descubrir las soluciones al problema? As√≠ que vamos, comencemos.

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    Qué hacer cuando la impresora no imprime

    Si la impresora no imprime desde la PC

    Compruebe los controladores

    En particular en Ventanas, cuando la impresora no imprime, los controladores son lo primero que debe verificar para asegurarse de que todo se haya instalado correctamente. Para hacer esto, simplemente vaya al Gesti√≥n de dispositivos y compruebe el nombre del dispositivo en busca de advertencias extra√Īas.

    Si encuentra alguna anomalía, le recomiendo que reinstale los controladores con el CD original de su impresora o descargándolos del sitio web oficial del fabricante. En Mac OS en su lugar, el controlador se puede descargar e instalar desde el CD o mediante el paquete de instalación .dmg , pero suele ser elegido automáticamente por el sistema y por tanto es raro que no sea el correcto.

    Corrija el estado de la impresora

    Ir Dispositivos e impresoras en Windows o en Preferenze Sistema > Stampanti e Scanner en Mac OS. Si la impresora está fuera de línea o en pausa en Windows es transparente, mientras que en Mac OS tiene la etiqueta amarilla.

    Esto podría significar que la impresora no está imprimiendo porque está fuera de línea, fuera de línea o no se detecta. En tales casos, le recomiendo que siga la guía dedicada para resolver el error de la impresora fuera de línea.

    Además, si tiene un sistema operativo Mac OS primero puede intentar restablecer el sistema de impresión haciendo clic derecho en la impresora que genera el error, presionando en Reiniciar el sistema de impresión y luego en Reiniciar.

    Una vez hecho esto, deberá agregar la impresora nuevamente haciendo clic en + y elegirlo de la lista de impresoras disponibles. De esta forma, el dispositivo debería volver a estar operativo.

    Compruebe la bandera que prohíbe la impresión

    Hay una bandera importante en el panel de Ventanas que controla el estado de la impresora. Puede comprobar si está activo abriendo el panel de control del Impresión en curso. La opción para deshabilitar es Usar la impresora sin conexión.

    Después de hacer esto, el sistema restaurará la clave correcta en el registro. Mac OS en cambio tiene opciones Pausa mi Currículum que controlan el proceso de impresión. Para estos ajustes, a veces la impresora no imprime.

    Haga ping a la impresora o conéctese a través del navegador (si está en la red)

    Cuando la impresora no está imprimiendo, si está en una red, debería poder ver su Dirección IP estática desde la pantalla multifunción. Una vez encontrado, para hacer ping a la impresora simplemente abra el Control de mando en Windows o il Terminal en Mac OS y luego escriba el siguiente comando:

    ping xxx.xxx.xxx.xxx

    * en vez de X deberá ingresar la dirección IP de su impresora

    El resultado positivo es la respuesta del dispositivo. sin tiempo de espera. Si no es as√≠, puede significar muchas cosas, pero seguro que la impresora no imprimir√°. Para realizar el √ļltimo intento, tambi√©n puede abrir el navegador e ingrese en la barra de direcciones la misma direcci√≥n IP que ingres√≥ en el terminal, luego presione enter.

    Si puede conectarse pero no puede hacer ping, significa que seguramente ha escrito la cadena incorrectamente en el símbolo del sistema, mientras que si no puede conectarse incluso desde allí, será una doble confirmación.

    Reemplace el cable USB, cambie el puerto USB o vuelva a conectar la impresora

    Si la impresora no imprime y está conectada mediante USB, preste mucha atención al cable. Muy a menudo, de hecho, tratamos de solucionar problemas con los controladores, pero luego descubrimos que era el cable de conexión defectuoso.

    Para ello, te recomiendo que pruebes con otro cable compatible. Si a√ļn no funciona, intente cambiar el Puerto USB donde lo conecta insert√°ndolo (posiblemente) en la parte posterior de la PC en las entradas USB de la placa base.

    Si, por el contrario, la impresora no imprime y está conectada vía ethernet, debes comprobar si la transferencia de datos funciona mirando cerca de la conexión del cable donde encontrarás un led verde que parpadea si todo funciona correctamente. Además, también puede verificar el tipo de cable que está utilizando y asegurarse de que sea ethernet.

    Cuando la impresora no imprime algunos archivos

    Hay casos en los que la impresora solo puede imprimir ciertos tipos de archivos. Por lo general, lo que no imprime es i PDF u otro tipo de archivos con extensiones complejas o desconocidas para el dispositivo.

    En estos casos, puede ser el lector de PDF el que tiene las opciones de seguridad activadas y evita que el sistema imprima el documento, o es posible que la impresora no imprima ese archivo porque no lo admite. Otro posible caso ocurre cuando la impresora no imprime bien, es decir, imprime hojas en blanco en lugar del documento.

    Si la impresora no imprime desde iPhone o Android

    Impresión a través de Wi-Fi, si la impresora no imprime de la nada, es bueno comprobar el estado de la conexión a Internet. Si todo está bien, intente volver a conectarlo de todos modos porque a veces, si el dispositivo está en DHCP, el enrutador podría dirigirlo a una clase de red diferente a la configurada en la impresora y por esta razón la impresora no imprime.

    Si a√ļn no funciona, tambi√©n debe verificar el estado de Wi-Fi integrado en la impresora. Es un poco como cuando el escaneo inal√°mbrico no funciona.


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