Como restaurar a conexão de rede no Mac

Apple Macs e MacBooks são computadores realmente lindos de se olhar e colocar no escritório ou na nossa mesa, mas também, em sua beleza e perfeição, eles ainda são computadores, então podem parar de funcionar e podem ter problemas de conexão. mais ou menos simples de resolver.

Se notarmos em nosso Mac que a conexão com a Internet vem e vai, as páginas da web não abrem corretamente ou os aplicativos que usam serviços de Internet (como VoIP ou aplicativos de videoconferência) não funcionam como deveriam, você acessou o guia apropriado: aqui, de fato, encontraremos todos os métodos, simples e rápidos de aplicar, mesmo para um usuário novato, para restaurar a conexão de rede no Macpara que você possa voltar às velocidades de download e upload que viu antes do problema ocorrer e voltar a trabalhar ou estudar em seu Mac como se nada tivesse acontecido.

Leia também: Soluções para problemas de roteador e conexão wi-fi

Como restaurar a conexão do Mac

Para restaurar a conexão no Mac, mostraremos tanto as ferramentas de diagnóstico presentes no sistema operacional macOS como prontas para uso quanto alguns truques de especialistas para fazer a conexão com a Internet funcionar novamente como se tivéssemos iniciado o Mac pela primeira vez.

Use diagnósticos sem fio

Se o problema de conexão ocorre quando estamos conectados a uma rede Wi-Fi, podemos testar com a ferramenta Diagnóstico sem fio fornecido pela própria Apple. Para usá-lo, certifique-se de estar conectado a uma rede Wi-Fi, pressione e segure Opção (Alt), vamos para o menu de status do Wi-Fi no canto superior direito e pressione Abrir diagnóstico sem fio.

Entramos com as credenciais da conta do administrador, depois esperamos que a ferramenta faça suas verificações. Dependendo do resultado, uma janela pode abrir com algumas sugestões a seguir, mas também pode aparecer uma janela de resumo das operações realizadas pelo Mac para restaurar a conexão. Se o problema for intermitente (a linha vai e vem), uma janela semelhante à seguinte também pode aparecer.

Neste caso é aconselhável ativar a voz Controle sua conexão Wi-Fi, para deixar a tarefa de verificar a ligação ao Mac, para que este possa intervir em caso de problemas. Abrindo o artigo Vá para o resumo em vez disso, obteremos um resumo das informações sobre nossa rede e algumas dicas úteis para se inscrever.

Alterar DNS

O DNS é um serviço importante para a ligação à Internet e, mesmo que a linha funcione perfeitamente e o modem esteja ligado, basta que este serviço apresente uma avaria (por exemplo, devido a um apagão do DNS da operadora) para evitar o conexão em todos os momentos. site web.

Para verificar se o problema está relacionado ao DNS, abra o menu Wifi O Ethernet no canto superior direito, clique no item Abrir preferências de rede, vamos para a conexão ativa neste momento, clique em Avançado e finalmente vá para a tela DNS.

Basicamente, veremos o endereço IP do nosso modem ou roteador, mas podemos adicionar um novo servidor DNS pressionando o ícone + na parte inferior e digitando 8.8.8.8 (Google DNS, sempre instalado e funcionando). Em seguida, excluímos o antigo servidor DNS presente e pressionamos na parte inferior OK, para usar apenas o servidor escolhido por nós. Para saber mais, também podemos ler nosso guia Como mudar DNS.

Excluir configurações de rede e arquivos de preferência

Se o Diagnóstico Wireless e a mudança de DNS não resolveram o problema de conexão, podemos tentar apagar as configurações de rede presentes no sistema, para repetir o acesso à rede Wi-Fi usada até agora. Para continuar, desligue a conexão Wi-Fi atualmente ativa (no menu superior direito do Wi-Fi), abra o Finder na barra Dock na parte inferior, vá para o menu O, vamos abrir Vá para a pasta e escrevemos o seguinte caminho.

/ Biblioteca / Preferências / Configurações do sistema

Quando esta pasta for aberta, exclua ou mova os seguintes arquivos para a Lixeira no Mac:

• com.apple.airport.preferences.plist
• com.apple.network.identification.plist
• com.apple.wifi.message-tracer.plist
• NetworkInterfaces.plist
• preferências.plista

Excluímos todos os arquivos e reiniciamos o Mac para que as alterações tenham efeito. Após a reinicialização, tentamos nos conectar à rede Wi-Fi ofensiva novamente, para verificar se a conexão está funcionando sem problemas.

Outras dicas úteis

Se não resolvermos isso, precisamos investigar mais, pois pode haver um problema que não afeta diretamente o Mac, mas envolve o modem / roteador ou o tipo de conexão que usamos para nos conectar a ele. Para tentar consertá-lo, tentamos também as dicas fornecidas na lista a seguir:

• Vamos reiniciar o modem- Esta é uma das dicas mais simples, mas pode definitivamente resolver o problema, especialmente se outros dispositivos conectados à mesma rede também apresentarem problemas semelhantes aos do Mac. Uma reinicialização permitirá que você restaure rapidamente a conexão sem ter que fazer mais nada.
• Usamos uma conexão Wi-Fi de 5 GHz- Todos os Macs modernos possuem conexão de banda dupla e é preferível usar sempre a banda de 5 GHz, menos sujeita a interferências com redes próximas e significativamente mais rápido em qualquer cenário. Para saber mais, podemos ler nosso guia Diferenças entre redes Wi-Fi de 2,4 GHz e 5 GHz; qual é o melhor?
• Usamos a conexão Ethernet: Outro método rápido para entender se o problema é que a conexão Wi-Fi envolve o uso de um cabo Ethernet muito longo, de forma que você pode conectar o Mac ao modem mesmo de salas diferentes. Se a conexão funcionar, o problema é com o módulo Wi-Fi do Mac ou com o módulo Wi-Fi do modem, como também visto no guia. Soluções para problemas de roteador e conexão wi-fi.
• Nós eliminamos o extensor de alcance ou Powerline: Se conectarmos o Mac através de Wi-Fi Extender ou Powerline, tentamos eliminá-los e conectar diretamente à rede do modem ou usar um cabo Ethernet. Esses dispositivos são muito úteis, mas podem superaquecer com o tempo e bloquear sua conexão com a Internet até que sejam removidos e reconectados após alguns minutos.

Conclusão

Aplicando todas as dicas apresentadas neste guia podemos resolver sozinhos a maioria dos problemas de conexão do Mac, sem ter que chamar um técnico de informática ou ligar outro equipamento e enlouquecer entre mil guias complexos e difíceis de seguir no Rede.

Se, apesar do conselho no guia, a conexão de rede não funcionar no Mac, não há mais nada a fazer a não ser iniciar um procedimento de recuperação após salvar arquivos pessoais em um Unidade externa USB; para prosseguir com a restauração basta ler nossos guias Como consertar o Mac, corrigir problemas e erros do macOS mi 9 maneiras de reiniciar seu Mac e restaurar a inicialização adequada.