Problema con la pantalla negra de Windows 10

Uno de los problemas más comunes de la instalación de Windows 10 es el de la pantalla negra.
Puede ser que después de la actualización, cuando encienda su computadora o después de iniciar sesión con su cuenta de usuario, la pantalla permanezca en negro y no le dé nada que hacer.
Este es un típico problema de la tarjeta de video que puede ser difícil de resolver porque no se puede ver nada.
Incluso si el problema puede tener diferentes causas, en este post vemos el los procedimientos más comunes para resolverlo que debería funcionar en la mayoría de los casos.

LEE TAMBIÉN: Corregir el error “No se puede encontrar un sistema operativo” en Windows 10

Lo primero que hay que hacer en este caso es quitar todos los dispositivos externos y reiniciar el ordenador.
Si la pantalla vuelve a funcionar, entonces fue culpa de algún dispositivo que pudo ser detectado atacando, uno a uno, las diversas conexiones de hardware externo hasta que la pantalla desaparezca.

Si quitar los dispositivos externos no resuelve el problema, cambiar a modo seguro.
En caso de que la pantalla sólo se vuelva negra después de iniciar sesión, una vez que esté en la pantalla de bloqueo, haga clic en el icono de encendido en la parte inferior izquierda.
Al mantener pulsada la tecla SHIFT…haga clic en… Reinicie.
Después de reiniciar, aparecerán algunas opciones, incluyendo la modo temporal con modo de red.
Presione F5 en la pantalla para entrar en el modo seguro.
Si tienes la pantalla con tres opciones: Continuar con Windows 10, Resolver problemas e Apagar.…haga clic en… Solución de problemas y luego en Avanzado.
Entonces haga clic en Configuración de inicio y reiniciar.
La opción de entrar en modo seguro estará presente después del reinicio.

Si la pantalla se vuelve inmediatamente negra, debes intentar iniciar el Modo a prueba de fallos desde el encendido.
Consulte la guía para entrar en el Modo a prueba de fallos en Windows 10 para probar otros modos.
Normalmente tienes que pulsar el botón F8 repetidamente cuando se enciende la energía.

Si no puede usar el modo a prueba de fallos, intente iniciar el PC desde el disco de instalación o el disco de recuperación (puede crear un disco de recuperación o USB desde otro equipo).
Iniciando el PC desde el USB o el disco (ver cómo cambiar el orden de arranque del PC), encontrarás la opción de reparar Windows 10 (ver también la ayuda).
Desde la herramienta de solución de problemas de la computadora, vaya a la opciones avanzadasluego en ajustes de arranque luego en Reinicie.
Presione F5 para entrar en el modo temporal.

En el modo seguro de Windows 10…entrar en… Panel de control…haga clic con el botón derecho del ratón en el botón de inicio y vaya a Administración de dispositivos.
Desde la gestión de periféricos, haga clic en la tarjeta de video…haga clic con el botón derecho del ratón sobre el nombre y luego presione sobre… Desinstalar.
Al reiniciar, el controlador predeterminado debería instalarse automáticamente y usted debería entonces arreglar el problema de la pantalla.
Si hay más de un controlador de vídeo en el Administrador de dispositivos, desactívelos todos excepto uno y reinicie repitiendo el procedimiento hasta que encuentre el bueno.
Obviamente, entonces puede descargar el controlador de vídeo más actualizado en el sitio web del fabricante y comprobar si la versión compatible con Windows 10 está disponible.

Si aún no funciona, desde el modo seguro, presione las teclas Windows-R juntas, y luego ejecute el comando msconfigy en la tarjeta General…usar la bota de diagnóstico o en el… Servicios deshabilitarlo todo.

LEE TAMBIÉN: Error de pantalla negra con el cursor en el inicio del PC de Windows: soluciones