Alternatywy dla TeamViewer dla zdalnej pomocy

TeamViewer to niewątpliwie najczęściej używany program pomocy zdalnej na świecie, także dzięki wyjątkowej wydajności we wszystkich warunkach sieciowych (nawet w wolnych sieciach ADSL działa bezproblemowo) oraz dzięki wielu dodatkowym funkcjom, takim jak zdalny transfer plików. oraz automatyczna zdalna aktualizacja (przydatna do aktualizacji programu nawet na komputerach początkujących użytkowników). Niestety jednak Darmowa wersja TeamViewer masz duże ograniczenia: nie ma możliwości wykorzystania go w kontekście komercyjnym, dokonywana jest kontrola typu połączenia (w celu sprawdzenia, czy jesteśmy użytkownikami prywatnymi) i nie jest możliwe aktywowanie wideokonferencji lub drukarki zdalnej bez aktywacji licencji użytkownika.

Jeśli chcemy zaoferować pomoc zdalną lub pomóc naszej firmie bez konieczności wpłacania jakichkolwiek pieniędzy, w tym przewodniku pokażemy Ci najlepsze alternatywy dla TeamViewer dla zdalnej pomocy, dzięki czemu możesz zdalnie przejąć kontrolę nad dowolnym komputerem bez ograniczeń czasowych i czasowych.

RÓWNIEŻ PRZECZYTAJ: Programy zdalnego pulpitu do zdalnego łączenia się z komputerem

Najlepsze alternatywy dla TeamViewer

Z usług, które Ci pokażemy, możesz korzystać w dowolnym miejscu, w tym profesjonalista: wtedy możemy zdalnie sterować komputerami i zapewnić pomoc techniczną bez konieczności płacenia euro. Te usługi również mają ograniczenia (szczególnie w zaawansowanych funkcjach), ale nic nie stoi na przeszkodzie, aby uzyskać wsparcie. Dla wygody pokażemy Ci tylko przedstawione usługi tak prosta w konfiguracji jak TeamViewer nawet dla mniej doświadczonych użytkowników (z tego punktu widzenia TeamViewer nadal jest liderem w branży).

Pulpit zdalny Chrome

Najlepsza alternatywa TeamViewer, z której możesz teraz korzystać, to Pulpit zdalny Chrome, użyteczne po pobraniu Google Chrome na wszystkie komputery i zainstalowaniu zarówno części serwerowej (na komputerze, który ma być kontrolowany), jak i części klienckiej (na naszym komputerze, z którego będziemy świadczyć pomoc).

Możemy szybko skonfigurować pomoc zdalną za pomocą Pulpitu zdalnego Chrome, instalując wtyczkę do przeglądarki (otwieramy witrynę serwera i wciskamy Zainstaluj na komputerze), kopiując unikalny kod wygenerowany dla tego zespołu i przenosząc nas na stronę klienta w naszym zespole, wprowadzając kod. Pod koniec konfiguracji będziemy mogli sprawdzić pulpit, aby uzyskać szybką i szybką pomoc! Możemy również zainstalować komponent serwera na wielu komputerach i zapisać je na naszej stronie pomocy technicznej pod różnymi nazwami, dzięki czemu zawsze możemy bez problemów kontrolować dwa lub więcej komputerów. Pulpitu zdalnego Chrome można również używać ze smartfona, jak pokazano w przewodniku Pulpit zdalny Chrome na telefon komórkowy (Android i iPhone).

Zdalny pulpit Iperius

Kolejnym bezpłatnym programem do pobierania, który zapewnia zdalną pomoc jest Zdalny pulpit Iperius, dostępne jako jedyne oprogramowanie na oficjalnej stronie pobierania.

Ten program jest nawet przenośny, wystarczy uruchomić plik wykonywalny, aby natychmiast mieć gotowy do użycia serwer i interfejs klienta. Aby nawiązać zdalne połączenie, uruchom program na PC do sterowania, wybierz proste hasło w polu o tej samej nazwie, skopiuj lub pozwól nam podać kod numeryczny obecny na górze i wprowadź go w uruchomionym na naszym komputerze Iperius Remote Desktop, pod nagłówkiem ID do podłączenia; Teraz wciskamy przycisk Połącz i wpisujemy hasło, aby móc zdalnie sterować pulpitem i zapewnić niezbędną pomoc. Program umożliwia zapamiętanie identyfikatorów, z którymi się łączymy, a także oferuje wszystkie opcje dostępu bezobsługowego (wcześniejsze wybranie hasła dostępu): w ten sposób wystarczy uruchomić program w trybie autostartu, aby zaoferować natychmiastową pomoc.

Szybka pomoc techniczna firmy Microsoft

Jeśli mamy komputer z systemem Windows 10, możemy również skorzystać z aplikacji Szybka pomoc, dostępne w menu Start w lewym dolnym rogu (wystarczy poszukać nazwy).

Korzystanie z tego narzędzia jest naprawdę bardzo proste: otwieramy aplikację na naszym komputerze, klikamy Pomóż komuś innemu, logujemy się na konto Microsoft (jeśli takiego nie mamy, możemy je założyć w locie za darmo) i zanotować kod przewoźnika opatrzony. Przejdźmy teraz do komputera osoby, która ma być obsłużona, otwórzmy aplikację Szybka pomoc i wpiszmy nasz kod operatora: w ten sposób będziemy mieli pełną kontrolę nad pulpitem i możemy udzielić dowolnej pomocy bez ograniczeń czasowych. Ta metoda łączy szybkość RDP z wygodą TeamViewer, dzięki czemu jest narzędzie zalecane przez Navigaweb.net.

DWService

Jeśli mamy wiele komputerów z różnymi systemami operacyjnymi do zdalnego sterowania, jedynym całkowicie darmowym i otwartym rozwiązaniem, na które możemy postawić, jest DWService, konfigurowalny bezpośrednio z oficjalnej strony internetowej.

Z usługi tej można korzystać bezpośrednio z poziomu przeglądarki, przynajmniej dla tych, którzy służą pomocą. Aby kontynuować, pobieramy DWAgent na komputerze (lub komputerach), który ma być wspomagany, uruchom go razem z komputerem i zanotuj identyfikator i hasło wymagane do połączenia; Przejdźmy teraz do naszego komputera, stwórzmy darmowe konto na stronie, którą widzisz powyżej i dodajmy komputer za pomocą ID i hasła. Od teraz będziemy mogli udzielić pomocy otwierając dowolną przeglądarkę i logując się na nasze konto, na którym widoczne będą zdalnie administrowane komputery. Ponieważ serwer można zainstalować na Windows, Mac i Linux DWService to najlepsza opcja dla dużych firm lub dla tych z wieloma komputerami.

UltraViewer

Jeśli chcemy udzielić prostej zdalnej pomocy znajomym lub rodzinie, możemy również skorzystać z usługi, którą oferuje UltraViewer, dostępne z oficjalnej strony internetowej.

Możemy traktować tę usługę jako jedną Wersja TeamViewer lite, ponieważ ma bardzo podobny interfejs i praktycznie identyczną metodę połączenia. Aby z niego skorzystać wystarczy uruchomić go na komputerze, którym ma być sterowany, skopiować identyfikator i hasło i wpisać je w interfejsie programu na komputerze asysty, aby móc sterować pulpitem zdalnie w sposób płynny i bez okienek reklamowych lub zaproszenia do przejścia na wersję Pro (wszystkie znane ograniczenia TeamViewer).

Wnioski

Nie brakuje alternatyw dla TeamViewer, a także są one dość łatwe w obsłudze i konfiguracji, nawet dla początkujących użytkowników z tego typu oprogramowaniem (w rzeczywistości wystarczy podać swój identyfikator i hasło naszemu zdalnemu asystentowi, aby kontynuować). Usługi, które Ci pokazaliśmy, mogą być również używane w środowisku zawodowym (z wyjątkiem UltraViewer, który jest bezpłatny tylko do użytku osobistego), zapewniając ważną alternatywę dla drogiej licencji biznesowej TeamViewer.

Aby uzyskać więcej informacji na temat programów pomocy zdalnej, zapraszamy do lektury naszych poradników Jak zdalnie włączyć komputer do pracy zdalnej mi Jak zdalnie sterować komputerem przez Internet.

Jeśli zamiast tego chcemy zdalnie sterować komputerem Mac lub MacBook, możemy przeczytać nasz artykuł Jak zdalnie sterować ekranem Maca.