Optimizar las videollamadas en Skype y resolver problemas de audio y video

Todo el mundo conoce Skype, el programa más famoso para charlar y videoconferencias gratis entre personas que usan un ordenador con cámara web y micrófono.
Con la configuración adecuada, Skype puede ser una gran herramienta de videoconferencia para individuos y profesionales; sin embargo, como con cualquier herramienta, hay problemas que pueden evitarse preparándose adecuadamente.
En este artículo vemos cómo configurar y optimizar Skype en tu PCcomo resolver posibles problemas y con consejos específicos para las videollamadas de Skype.

El video-chat requiere bastante recursos de la computadora para funcionar bien, no sólo el consumo de memoria de video y la potencia de la CPU, sino también suficiente ancho de banda de Internet.
Así que antes de participar en una videoconferencia con Skype, asegúrate de que se cumplan los requisitos técnicos.

1) Cerrar los programas que consumen recursos informáticos

Una sobrecarga de la CPU, pero también de la memoria RAM puede ralentizar Skype causando un retraso en la comunicación e interferencias en la conexión.
Al cerrar los programas mientras se usa Skype, disminuye la carga de la CPU para que no se caliente y no obligue al ventilador a funcionar rápido.
Esto resultará en menos ruido de fondo y mejor calidad de sonido.

2) Apagar todo lo que consuma el ancho de banda de Internet

En este caso, para tener una buena comunicación durante las videollamadas con Skype, hay que comprobar que no haya otros ordenadores conectados a la misma red, sobre todo que no haya descargas activas y vídeos en streaming de Internet.
Si es posible y si no estás detrás de un firewall, ve a Herramientas – , opciones – , avanzado – , conexión y poner el puerto 50685, desmarcando los puertos 80 y 443 para mejorar la calidad de la conexión.

3) Una vez que tu ordenador esté listo, puedes optimizar la configuración de Skype.
Puedes… comprueba si Skype funciona correctamente desde el servicio Online Heartbeat (Estado de Skype) o visitando heartbeat.skype.com.
La página de “latidos” te informa si hay problemas con la infraestructura de Skype.

4) Ajustar la configuración de audio

En una videoconferencia, también es importante que el audio se reciba con claridad.
Entonces prueba el micrófono y los altavoces haciendo una llamada de prueba con Skype o un amigo.
Puedes encontrar la configuración de audio de Skype en el menú Instrumentos – …; General.
La opción de llamada de prueba es gratuita.
Si el micrófono no funciona, selecciónelo en el menú desplegable y asegúrese de que lo ha conectado a la toma correcta (compruebe la configuración del altavoz y del sonido en Windows 7).

5) Usar unos auriculares o audífonos para evitar el efecto Eco

Aunque Skype es excelente para la gestión del eco, la calidad del sonido será mejor si usas auriculares con micrófono o solo auriculares con micrófono, lo cual reduce el ruido de fondo de tu equipo y las interferencias.

6) Ajustar la cámara web o la cámara

Al igual que con los ajustes de audio, puede ajustar y optimizar los ajustes de vídeo desde el menú .
La configuración por defecto es bastante buena, así que no necesitas poner demasiada mano en esta sección.

7) Optimizar la luz de la cámara, ordenarla y comprobar el ángulo de la cámara.
La luz es un factor importante durante una videoconferencia, así que asegúrate de que la toma de la cámara web sea lo suficientemente brillante.
Lo ideal, entonces, es orientar la webcam de manera que puedas mirar directamente a la lente mientras hablas, dando la sensación al interlocutor de mirarle a los ojos.
Recuerda entonces que la cámara web también muestra lo que hay detrás, así que trata de encontrar una orientación cubriendo cualquier perturbación.

En otro artículo se enumeran 15 funciones y formas de mejorar Skype usando complementos gratuitos.
En otra página el enlace a descargar la última versión de Skype para hacer llamadas y videollamadas desde tu ordenador