Mapeo de puertos en Fastweb: cómo abrir las puertas de Fastgate

Si nos hemos suscrito recientemente a Fastweb para la línea fija, el operador nos ofrecerá su módem Fastgate para que podamos navegar inmediatamente y sin demasiadas configuraciones. Este módem es muy fácil de usar y configurar, pero también ofrece algunas opciones avanzadas para aquellos que gestionan su red doméstica de forma más profesional. Por ejemplo, una de las operaciones avanzadas más comunes es el reenvío de puertos, que permite el acceso a través de la Internet a ciertos servicios y computadoras configuradas para el acceso remoto.
Si no sabemos cómo hacerlo, simplemente continúe leyendo la siguiente guía, donde le mostraremos todos los pasos para mapeo de puertos a Fastwebpara abrir las puertas necesarias. Aunque la operación en sí es muy simple, tendremos que hacer una comprobación preliminar antes de que podamos abrir las puertas del Fastgate correctamente.

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Obtener una IP pública

La red de Fastweb es muy diferente de la que proporcionan otros operadores: normalmente todos los usuarios están conectados a una red con IPs compartidas, por lo que no es posible abrir un determinado puerto y ser accesible desde el exterior, ya que estamos presentes dentro de una red compleja y desenredada (los servicios remotos no sabrían a qué módem apuntar).
Para poder proceder a la correcta remisión de los puertos, tendremos que solicitar una IP Fastweb pública (es decir, una dirección asignada sólo a nosotros y accesible desde el exterior como ya se ha explicado en otro post).
La forma más fácil de conseguir esta IP es llamar al número de teléfono 192193 (desde el teléfono fijo Fastweb o la SIM Fastweb), sigue los comandos de guía de voz y habla con un operador para que puedas hacer la solicitud. Si no tenemos un teléfono estático Fastweb o una SIM Fastweb, podemos contactar con el soporte a través de los canales oficiales en Facebook y Twitter.

En Facebook, simplemente abra la página del operador, inicie sesión con cualquier cuenta social y luego haga clic en el botón Recibir asistencia. Nos responderá el bot de la página, que puede responder a algunas peticiones sencillas, pero ciertamente no puede ayudarnos en nuestro caso, así que mejor que lo desvíe y pida (cuando lo solicite el bot) que hable con un operador. En cuanto se inicia el chat con un operador, pedimos una IP estática para nuestra línea.

Si queremos usar Twitter en su lugar, abrimos la página oficial del operador, entramos con una cuenta social y hacemos clic en el botón Contacte conpresente bajo el logotipo oficial, e insertaremos nuestra solicitud por mensaje privado; nos pondremos inmediatamente en contacto con un operador disponible, que puede darnos la ayuda necesaria para obtener la IP estática.

Cuando se ponga en contacto con el servicio de asistencia social, le recomendamos que tenga a mano su número de cliente, que puede encontrar en el Centro de Atención al Cliente de Fastweb o en una de las facturas recibidas por correo electrónico o en papel. Después de hacer la solicitud, puede tardar hasta 48 horas en activarse la IP estática (normalmente acompañada de unos minutos de desconexión del módem).

Comprueba si la IP es pública

¿Cómo comprobar el tipo de red que tienes y si la IP es realmente pública? Tendremos que usar los servicios de dos sitios diferentes: ¿Cuál es mi IP y DomainTools. Abrimos el primer sitio y copiamos la dirección IP mostrada, luego cambiamos el enlace del segundo sitio como se ve abajo:

http://whois.domaintools.com/MIOIP

Al abrir la página confirmamos el CAPTCHA y, entre la información sobre nuestra IP (y nuestra red), comprobamos el ítem netnameque podría ser de varios tipos cuando usamos la red Fastweb:

  • NAT-PoolNo tienes una propiedad intelectual pública…
  • FASTWEB-PATNo tienes una propiedad intelectual pública…
  • FASTWEB-VULA_Static…tienes la propiedad intelectual pública…
  • FASTWEB-Static…tienes la propiedad intelectual pública…

De esta manera podemos ver inmediatamente si nuestra solicitud pública de IP ha sido hecha o necesitaremos contactar con el soporte para más información.

Recuerde que la P.I. pública y privada es diferente de la P.I. estática y dinámica.Debido a la naturaleza de la red de Fastweb, prácticamente todas las IP son estáticas, pero sólo unas pocas se asignan como directamente accesibles desde el exterior (es decir, todos los clientes que no hacen una solicitud específica tienen IP estáticas y privadas). Obteniendo una IP estática y pública podremos abrir los puertos de cualquier router sin problemas, incluyendo el Fastgate.

Cómo abrir las puertas de Fastgate

Una vez obtenida la dirección IP pública, es el momento de mostrarles cómo abrir las puertas del Fastgate, el módem que se ha proporcionado en las ofertas de Fastweb durante varios años.
Abre un navegador en cualquier PC conectado al Fastgate (por cable o Wi-Fi) y escribe en la barra de direcciones 192.168.1.254se abrirá la pantalla de acceso, donde podrá introducir el nombre de usuario y la contraseña del panel de configuración.
Si es la primera vez que accedemos a esta pantalla, se nos pedirá que elijamos una nueva contraseña, también válida para futuros accesos. Si ya hemos elegido una contraseña en el pasado pero no la recordamos, la única forma de restablecerla es reiniciar el Fastgate, utilizando una pequeña aguja en la ranura situada encima del conector de alimentación (en la parte trasera del módem) y manteniendo pulsado el botón interno durante 10 segundos.

Una vez que hayas entrado en la pantalla de configuración de Fastgate, haz clic en la parte superior del menú Avanzado y luego en el artículo Configuración manual de la puertaasí que vamos al campo Mapeo de puertos.
Para añadir un nuevo puerto, haga clic en Asociar la nueva cartografía del puerto e insertamos, en los distintos campos, toda la información necesaria: nombre, IP del dispositivo donde apuntar el puerto, protocolo, puerto externo y puerto interno (normalmente deben coincidir).

Una vez que haya completado todos los datos, haga clic en Añade para añadir la regla a la lista y, en la pantalla anterior, haga clic inmediatamente en Guardar los cambios. Ahora que el puerto está abierto, recomendamos establecer una dirección IP local estática para el dispositivo conectado al que se ha desviado el puerto: si, por ejemplo, hemos abierto el puerto para BitTorrent en nuestro PC de escritorio, establecemos una dirección IP local fija para este último para que no cambie cuando lo reiniciemos o lo apaguemos.
En la misma pantalla de configuración que el Fastgate, haga clic en Avanzado, Subamos. Configuración de LAN así que hagamos clic en Añadir la asociación DHCP.
Seleccione su computadora (o cualquier otro dispositivo) de la lista y haga clic en Añade.

La IP asignada al dispositivo no se cambiará ni siquiera en caso de reinicio o apagado.

Comprueba si la puerta está abierta

Después de mapear el puerto del Fastgate, comprobamos que la puerta está abierta usando el sitio web de YouGetSignal.

Introducimos el número de puerto que se va a probar en el campo Número de Puerto, y luego hacemos clic en RevisaSi el resultado es positivo, obtendremos una bandera verde y la inscripción El puerto XXXXX está abiertopero si la puerta sigue cerrada, tendremos una bandera roja y la inscripción El puerto XXXXX está cerrado.

Recordemos que abrir demasiados puertos en el módem podría poner en peligro la seguridad de nuestra red.ya que también pueden ser explotados por hackers y personas malintencionadas para espiarnos e infectar nuestros ordenadores. Por lo tanto, abramos sólo los estrictamente necesarios para el funcionamiento de algunos servicios, eligiendo, si es posible, siempre puertos aleatorios (evitemos utilizar los puertos ya asociados a algunos servicios famosos, ya que son los más “escaneados” por los hackers).

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Red