しばらく考えた後、あなたは最終的に決定しました:あなたはとの契約をキャンセルしたい アイオロス。 どのように言いますか? あなたは数日前にこの決定をしましたが、それを行う方法を正確に知りません。 Aeolusキャンセル? 落ち着いて、慌てる必要はありません。
今日のガイドのおかげで、実際、あなたはこの有名なオペレーターとあなたが署名した契約のキャンセルを特に問題なく完了することができるでしょう。 最も重要なことは、私があなたに与えようとしているアドバイスに注意深く従えば、罰則やその他の望ましくない制裁を受けることを避けることができるということです。
次の段落でわかるように、キャンセルの種類とキャンセルの時間によって、契約に応じて手順が変わります。 原則として、契約を解除するには、特定のフォームに記入し、受領確認またはCertified Email(PEC)を記載した書留郵便でEoloに送信するだけで十分です。 すべての詳細については、以下をお読みください-すべてを以下に説明します。
- Eoloキャンセル:費用と資料の返却
- Eoloキャンセル:フォーム
- 14日以内のキャンセル
- 14日後のキャンセル
- 問題や疑問がある場合
Eoloキャンセル:費用と資料の返却
ビジネスに取り掛かる前に Eoloをキャンセルする方法、について要約するのは正しいようです 設備費と返品.
発生する費用については、契約内容により大きく異なりますが、一般的には 約20〜80ユーロ。 発生する正確な費用を確認するには、このページにアクセスして、関心のある契約をダウンロードすることをお勧めします(例: EOLO契約, EOLOファイバー契約, EOLO音声契約など)、で報告されていることに注意してください 撤回と終了に関する情報を含む段落.
あなたは所有していますか aparato または dispositivo Aeolusがあなたに与えた 無料ローンで またはあなたがそれを雇ったことは、契約が完全に閉じられたらそれを返す必要があります。 サプライヤー自身が、機器の返却に必要なすべての情報を提供します。
たとえば、アンテナ EOLOサービスの利用に必要な場合は、サブスクリプションが完全に終了した直後に、担当の技術者から連絡があり、アンテナやその他の所有しているデバイスの取り外しを担当します。
ただし、その他の場合は、宅配便でデバイスを返送する必要があります。その費用は、使用のために貸与されたデバイスの場合はAeolusが負担し、代わりにレンタルデバイスの場合は顧客の費用で負担します。 プロバイダーは、契約が完全に終了したときに電子メールで送信される通信を通じて、必要なすべての情報を提供します。
定められた期間内に機器を返却しない場合、それは履行されます ペナルティ とても塩辛い。 例えば、契約終了後30日以内にレンタル機器が返却されない場合は、料金が発生します 遅延の12日あたりXNUMXユーロ.
また、署名されたオファーがまだ進行中の分割払いを提供している場合(たとえば、アクティベーションやオファーに含まれるデバイスに関連して)、契約の購読を解除すると、期待される自然な終わり、または単一のソリューションですべてを溶接します。
Eoloキャンセル:フォーム
同意する場合は、要点を直接理解して、ダウンロード方法を見てみましょう。 エオロキャンセルフォーム。 このようにして、プロバイダーに書面による通知を送信して、プロバイダーが提供したサービスを取り消すことができます。
14日以内のキャンセル
Eoloサブスクリプションをリモートで、および/または会社の事業所外でサブスクライブしている場合は、 再考する権利 古代に 14日 契約締結日から。 言い換えれば、あなたは終了することができます Aeolusキャンセル XNUMXユーロを支払う必要も、さまざまな種類の官僚的な要件に対処する必要もありません。 悪くないですよね?
書面で通知し(契約後14日以内)、以下で送付することにより、再考する権利を行使することができます。 書留A / R (事前にファックスで番号に 02 / 335170600)次の住所(有効な身分証明書のコピーを添付)。
EOLO SpA-P.O。Box 38 Segrate Centro Post Office、20.054 Segrate(MI)
または、送信することもできます EoloPECのキャンセル、次のPECアドレスを使用します。
ダウンロードするには Eolo早期撤退フォーム、このWebページにリンクして、 サービスレター 最新、クリックして昨年利用可能。 その後、ドキュメントに到達するまでドキュメントをスクロールします。 2.4項 そしてリンクをクリックしてください 付録I、パートB、Eoloに送信されるフォームをダウンロードします(またはここをクリックしてください)。
注意: 契約締結後14日以内に撤回の権利を行使することにより、あなたが行った支払いの返金を受け取ることができます。 ただし、お客様は、受け取った機器を遅滞なく、意見の変更をEoloに連絡した日から14日以内に返却する必要があります。
14日後のキャンセル
あなたがしたい 14日後のEoloキャンセル あなたのサブスクリプションサブスクリプションの? この場合、従う手順は同じように簡単ですが、非常に重要な違いがあります。EoloServiceCharterに示されているように 2.3項 「クライアントはまた、30(24)か月の契約上の義務の最初の期間の満了日のXNUMX(XNUMX)日前までに契約の終了を要求する権利を有します。"。
したがって、これは、 少なくとも30日の通知 最初の更新期間の 24の月、書面による連絡をサプライヤーに送信します。 問題の通信をダウンロードするには、このページに移動してリンクをクリックしてください この住所.
フォームがダウンロードされたら、すべての部分に記入し、署名して、次のアドレスに送信します。 推奨返品 (有効な身分証明書のコピーも添付することを忘れないでください)。
EOLO SpA-私書箱38郵便局セグラーテセントロ、20.054セグラーテ(MI)
または、必要に応じて、書面による連絡を認定された電子メールで次のアドレスに送信することもできます。
サービス憲章に常に示されているように、キャンセルは、マネージャーによる一方的な契約変更の後、マネージャーによる復旧の欠如を伴う不十分なサービスの後に行うこともできます。
また、キャンセルリクエストは、にアクセスして送信することもできます。 EoloのPOS (ここであなたはあなたに最も近いものを見つけることができます)または、再び、あなた自身で クライアントエリア AeolusのWebサイトにあります。
問題や疑問がある場合
あなたが見つけた 問題または懸念 Aeolusとの契約の撤回手続き中ですか? この場合は、管理支援専用の公式ページにアクセスすることをお勧めします。このページでは、よくある質問に対する一連の回答を見つけることができます。
これに加えて、あなたは番号を呼び出すことによってEoloに連絡することができます 02 / 3700851。 Aeolusの電話サポートは、月曜日から土曜日(祝日を除く)の08:30から21:30までご利用いただけます。 カスタマーサービスには、 チャット そして 赤色の社会.
Eoloに連絡する方法の詳細については、私が完全に主題に捧げたガイドを読むことをお勧めします。 お役に立てば幸いです。
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