Alternativas a TeamViewer para asistencia remota


Alternativas a TeamViewer para asistencia remota

 

TeamViewer é sen dúbida o programa de asistencia remota máis utilizado no mundo, tamén grazas ao seu rendemento excepcional en todas as condicións da rede (incluso en redes ADSL lentas funciona sen problemas) e grazas ás moitas funcións adicionais como a transferencia de ficheiros remota. e actualización remota automática (útil para actualizar o programa incluso en PCs de usuarios novatos). Por desgraza, con todo, o Na versión gratuíta de TeamViewer tes grandes límites: non é posible usalo nun contexto comercial, faise unha comprobación do tipo de conexión (para verificar se somos usuarios privados) e non é posible activar a videoconferencia ou a impresora remota sen activar a licenza de usuario.

Se queremos ofrecer asistencia remota ou axudar á nosa empresa sen ter que pagar ningunha cantidade de diñeiro, nesta guía mostrarémosche o as mellores alternativas a TeamViewer para asistencia remota, para que poida controlar o control remoto de calquera computador sen límites de tempo nin de tempo.

Tamén lede: Programas de escritorio remoto para conectarse remotamente ao ordenador

Índice()

    Mellores alternativas a TeamViewer

    Os servizos que che mostraremos poden usarse en calquera área, incluído o profesional: entón podemos controlar os PC remotamente e proporcionar asistencia técnica sen ter que pagar un euro. Estes servizos tamén teñen limitacións (especialmente nas funcións avanzadas) pero nada que impida a asistencia. Por comodidade, amosarémosche só os servizos que se presentan tan sinxelo de configurar como TeamViewer incluso para usuarios menos experimentados (desde este punto de vista, TeamViewer segue sendo o líder da industria).

    Escritorio remoto Chrome

    A mellor alternativa de TeamViewer que podes usar neste momento é Escritorio remoto Chrome, utilizable descargando Google Chrome en todos os ordenadores e instalando tanto a parte do servidor (na PC que se vai controlar) como a parte do cliente (no noso PC desde onde proporcionaremos axuda).

    Podemos configurar rapidamente a asistencia remota con Chrome Remote Desktop instalando o complemento do navegador (abrimos o sitio do servidor e prememos Instala na PC), copiando o código único xerado para este equipo e, levándonos á páxina do cliente do noso equipo, introducindo o código. Ao final da configuración, poderemos comprobar o escritorio para proporcionar axuda de xeito rápido e rápido. Tamén podemos instalar o compoñente do servidor en varios ordenadores e gardalos na nosa páxina de asistencia con diferentes nomes, de xeito que sempre podemos controlar dous ou máis ordenadores sen problemas. O escritorio remoto de Chrome tamén se pode usar desde o teléfono intelixente, como se ve na guía Escritorio remoto de Chrome por teléfono móbil (Android e iPhone).

    Escritorio remoto Iperius

    Outro programa de descarga gratuíto para proporcionar asistencia remota é Escritorio remoto Iperius, dispoñible como único software na páxina oficial de descarga.

    Este programa é incluso portátil, só tes que iniciar o executable para ter inmediatamente a interface do servidor e do cliente preparada para o seu uso. Para facer a conexión remota, inicie o programa no PC para controlar, escolla un contrasinal sinxelo no campo do mesmo nome, copie ou déixenos dicir o código numérico presente na parte superior e introdúceo no escritorio remoto Iperius iniciado no noso ordenador, baixo o epígrafe ID para conectar; Agora prememos o botón Conectar e introducimos o contrasinal para poder controlar de xeito remoto o escritorio e proporcionar a asistencia necesaria. O programa permítenos memorizar os ID aos que nos conectamos e tamén ofrece todas as opcións de acceso desatendido (escollendo previamente o contrasinal de acceso): deste xeito basta con iniciar o programa no inicio automático para ofrecer asistencia inmediata.

    Soporte rápido de Microsoft

    Se temos un PC con Windows 10 tamén podemos aproveitar a aplicación Axuda rápida, dispoñible no menú Inicio na parte inferior esquerda (só tes que buscar o nome).

    Usar esta ferramenta é realmente moi sinxelo: abrimos a aplicación no noso ordenador, facemos clic en Axudar a outra persoa, iniciamos sesión cunha conta de Microsoft (se non a temos, podemos crear unha de inmediato de balde) e tomamos nota do código do operador fornecido. Agora imos ao ordenador da persoa que vai ser atendida, abramos a aplicación de asistencia rápida e introducimos o código do noso operador: deste xeito teremos un control total do escritorio e poderemos proporcionar calquera tipo de asistencia, sen límite de tempo. Este método combina a velocidade de RDP coa comodidade de TeamViewer, converténdose no ferramenta recomendada por Navigaweb.net.

    DWService

    Se temos moitos ordenadores con diferentes sistemas operativos para controlar remotamente, a única solución de código aberto e totalmente gratuíta pola que podemos apostar é DWService, configurable directamente desde o sitio web oficial.

    Este servizo pódese usar directamente desde o navegador, polo menos para os que prestan asistencia. Para continuar descargamos o DWAgent no ordenador (ou ordenadores) que se vai axudar, inícioo xunto co PC e tome nota da identificación e contrasinal necesarios para a conexión; agora imos ao noso ordenador, creamos unha conta gratuíta no sitio que ves arriba e engadimos o ordenador a través de ID e contrasinal. A partir de agora, poderemos proporcionar asistencia abrindo calquera navegador e accedendo á nosa conta, onde serán visibles ordenadores remotamente manexables. Xa que o servidor pode instalarse en Windows, Mac e Linux DWService é a mellor opción para as grandes empresas ou para aqueles con moitos ordenadores.

    UltraViewer

    Se queremos proporcionar asistencia remota sinxela a amigos ou familiares, tamén podemos empregar o servizo que ofrece UltraViewer, accesible desde o sitio web oficial.

    Podemos considerar este servizo como un só Versión lite de TeamViewer, xa que ten unha interface moi similar e un método de conexión practicamente idéntico. Para usalo, de feito, abonda con inicialo no ordenador para controlalo, copiar a identificación e o contrasinal e introducilo na interface do programa no ordenador do asistente, para poder controlar o escritorio de xeito fluído e sen ventás publicitarias ou invitacións para cambiar á versión Pro (todas as limitacións coñecidas de TeamViewer).

    Conclusións

    Non faltan alternativas a TeamViewer e tamén son moi sinxelas de usar e configurar, incluso para usuarios novatos con este tipo de software (de feito, comuníquese o seu ID e contrasinal ao noso asistente remoto para continuar). Os servizos que che mostramos tamén se poden empregar nun ambiente profesional (excepto UltraViewer, que é gratuíto só para uso persoal), proporcionando unha alternativa válida á custosa licenza comercial de TeamViewer.

    Para obter máis información sobre os programas de asistencia remota, invitámolo a ler as nosas guías Como conectar o PC remotamente para traballar de xeito remoto mi Como controlar un ordenador a través de Internet de xeito remoto.

    Se no seu lugar queremos controlar remotamente un Mac ou un MacBook, podemos ler o noso artigo Como controlar a pantalla do Mac remotamente.

     

    Deixa unha resposta

    Enderezo de correo electrónico non será publicado. Os campos obrigatorios están marcados con *

    Arriba

    Se continúas usando este sitio, aceptas o uso de cookies. Máis Información