En caso de Internet de baja velocidad con TIM, Infostrada, Fastweb y otros

Para establecer si la velocidad de Internet es baja Realmente, y no sólo una sensación de conexión lenta, es importante en primer lugar comprobar la conexión desde el PC de tu casa.
Vimos cómo hacerlo en dos artículos similares, uno explicando cómo hacer una prueba de velocidad en ADSL y el otro para entender cómo probar la velocidad real de la conexión a Internet.

Después de realizar las diferentes pruebas y verificaciones, podrá comparar los valores encontrados con los prometidos en el contrato firmado con nuestro proveedor de Internet: TIM, Fastweb, Infostrada, Vodafone u otros.
Lo primero que me viene a la mente, en caso de que encuentres una baja velocidad de Internet es llamar al centro de llamadas y pedir asistencia técnica.
Los técnicos podrán entonces comprobar si hay algún problema en la línea y lo solucionarán, pero no podrán intervenir en la configuración de nuestro ordenador, que la mayoría de las veces es responsable de la mala velocidad de Internet.

Cualquier conexión ADSL que tengamos en casa, ya sea con TIM, Fastweb, Infostrada u otros operadores, si hay un problema de lentitud que no depende de la línea, necesitas ajustar las siguientes configuraciones y ajustes.

1) Terminar los programas que usan Internet

Si Internet parece lento, puede ser que el ancho de banda disponible esté ocupado por un programa.
Para liberar tu conexión a Internet de los programas de tráfico intensivo, necesitas hacer dos cosas:
– Haz un escaneo anti-malware con Malwarebytes;
– Cerrar todos los programas que descargan datos de Internet como los clientes Torrent o Emule.
En caso de duda, puede utilizar algunas herramientas gratuitas para averiguar qué programas utilizan Internet.
También vale la pena comprobar el inicio automático de los programas.

2) Optimizar la configuración de la conexión wifi.
La conexión inalámbrica wifi puede sufrir interferencias si no está correctamente configurada y si el router no está colocado de forma adecuada.
El primer problema se puede resolver de dos maneras: evitar las interferencias wifi utilizando redes de 5GHz o, si tienes que utilizar una red normal de 2,4 GHz, conectarte al mejor canal wifi cambiando la configuración de tu router.
En cuanto al segundo problema, sin embargo, es aconsejable trasladar el router a una posición mejor, posiblemente lejos de los hornos microondas u otras fuentes de radiación, lejos de las paredes y no encerrado en un armario.
Para más instrucciones y consejos sobre cómo configurar el wifi, me remito a la guía que explica qué es lo que ralentiza la velocidad de la red (wifi o cableada) y la conexión a Internet y también a la más específica sobre por qué el wifi es lento y cómo solucionarlo.

NOTA: Considere la opción, si es vieja, de cambiar de módem/enrutador y comprar un nuevo enrutador wifi.

3) Modificar los servidores DNS

El DNS es un importante parámetro de red al que no estás ligado.
No estás obligado, es decir, a utilizar los servidores DNS de TIM, Fastweb o Infostrada, pero también puedes utilizar los servidores DNS de empresas externas como Google, OpenDNS u otras.
El servidor DNS es un ordenador que está en algún lugar de Italia, EE.UU. u otras partes del mundo al que te conectas cada vez que navegas por Internet, porque contiene una lista que puede describirse como el directorio mundial de sitios web.
Para tener una conexión rápida a Internet es importante, por lo tanto, que la conexión a este servidor sea lo más rápida posible.
En la guía sobre cómo cambiar el DNS en PC, Mac y router rápidamente.

4) Optimizar el sistema operativo.
Aunque este tipo de configuraciones no suelen mejorar la velocidad de Internet si es baja, aún puede aumentar la velocidad máxima de descarga y conseguir una red más optimizada haciendo algunos cambios internos en Windows.
En particular, puedes acelerar tu conexión a Internet con 5 trucos de Windows.
Si no quieres tener en tus manos las claves del registro y los comandos especiales, también puedes usar programas automáticos para optimizar Internet como IOBit Advanced Systemcare o el acelerador de Internet ADSL.

Consideraciones finales:
Si quieres investigar la velocidad de tu red de Internet debe obtener toda la información de conexión que se describe en la página principal del router.
Por lo tanto, si es posible, acceda al enrutador (por lo general basta con abrir la dirección 192.168.1.1 en su navegador) y busque la tarjeta de información de la red o la tarjeta de estadísticas.
En la interfaz de algunos routers, esta pestaña es la primera que puedes leer, en otros como el Technicolor Fastweb tienes que ir a Conexión de banda ancha; conexión DSL; detalles.

LEE TAMBIÉN: Configurar el módem para conexiones TIM, Fastweb, Infostrada, Tiscali

La red se describe según algunos valores incluyendo dos cuya importancia es importante:

1) Atenuación de la línea (dB)nos dice lo lejos que está la central telefónica que nos proporciona la conexión a Internet desde nuestra casa.
50 dB puede considerarse el mínimo aceptable, por encima de este valor la baja velocidad de Internet se convierte en normal.

2) Margen SN es un valor importante que influye en la estabilidad de la red (diferencia entre la SNR (relación señal-ruido) actual y la SNR necesaria para tener una cierta velocidad).
Si este margen es bajo, menos de 12 dB, entonces esto explica las frecuentes desconexiones.

3) Capacidad de la línea o Ancho de banda o Velocidad de sincronización nos dice la máxima velocidad que podemos alcanzar.

Basándose en estos valores, como se ve en la guía de cómo resolver los problemas de conexión a Internet lentoes posible calcular la velocidad máxima que se obtiene del operador de la línea telefónica y luego hacer las intervenciones necesarias, llamando a la asistencia técnica o cambiando de operador.

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