Cuenta de Facebook robada o comprometida, cómo arreglar

Si nota una actividad inusual en su Cuenta de Facebookpuede haber sido robado o hackeóes decir, hackeado por un hacker o simplemente golpeado por una aplicación de virus que usa la cuenta para hacer lo que quiere.
Las actividades inusuales incluyen el envío de mensajes que no recuerdas haber enviado, el envío de publicidad, la publicación de actualizaciones que nunca escribiste y cosas así. En algunos casos, es posible que ni siquiera puedas acceder a tu cuenta de Facebook que ha sido comprometida o robada por alguien.
El problema con Facebook es que a menudo se utiliza con poco cuidado en comparación con lo que haría con su cuenta bancaria por ejemplo, dejando las contraseñas fáciles de descubrir, nunca cambiadas en muchos años y luego con la propensión a hacer clic en cualquier cosa que parezca agradable, incluso si a menudo termina dando datos personales a extraños.

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Dada la cantidad de datos que agregamos a Facebook, es más importante que nunca asegurarse de mantener su cuenta segura. Sin embargo, incluso los usuarios más conscientes de la seguridad pueden ver comprometida su cuenta. Una contraseña segura no es suficiente; sólo perder el teléfono o dejarlo conectado accidentalmente a una computadora pública. Facebook también puede ser hackeado por personas cercanas a usted, que pueden intentar astuta o engañosamente saber lo que escribimos y qué mensajes enviamos a otras personas.
Afortunadamente, Facebook ofrece algunas protecciones para mantener su cuenta a salvo de los hackers, e recuperar el uso del perfil si se descubre que ha sido comprometido o robado.

Comprueba si hay un acceso no reconocido a Facebook

Facebook realiza un seguimiento de todos los dispositivos utilizados para acceder a tu cuenta y si te conectas desde un nuevo navegador o computadora o desde una ubicación inusual, Facebook puede enviarte una notificación para alertarte sobre la posible cuenta robada.
Para activar esta función, inicie sesión en Facebook, haga clic en la pequeña flecha de la esquina superior derecha de la pantalla y abra el Ajustes del menú. A continuación, en el lado izquierdo de la pantalla, presione en Protección y acceso.
Si te desplazas hacia abajo, puedes encontrar opciones para recibir alertas sobre el acceso no reconocidopara activar tanto para Facebook como para Messenger. Puedes solicitar una notificación por teléfono inteligente, una notificación por correo electrónico o ambas. Cuando esté listo, presione Guardar los cambios .
Tenga en cuenta que esta función no bloquea el intento de acceso, sino que le informa de que el acceso ha tenido lugar).

Revise las conexiones hechas...

Permaneciendo en la configuración de seguridad como en el punto anterior, puedes ver todas las sesiones activas y recientes de Facebook en la parte superior de la página, donde dice ¿Dónde te conectaste?.
Las sesiones actualmente activas tendrán un indicador escrito en verde junto al nombre del navegador utilizado. Para cada sesión, puede ver el tipo de dispositivo, la ubicación y la fecha. Si observa una conexión de cuenta no reconocida aquí, puede hacer clic en los tres puntos verticales junto al nombre de la sesión y hacer clic en No eres tú.. Facebook te guiará a través de varias opciones para resolver el problema y asegurar tu cuenta.
Tenga en cuenta, sin embargo, que la lista se basa en las direcciones IP y puede no ser exacta (por ejemplo, las conexiones de otros países de nosotros), por lo que muchas no son del todo exactas.
Para cerrar todas las sesiones activaspuedes pulsar el botón Desconectar de todas las sesiones al final de la lista. Después de hacerlo, vale la pena cambiar la contraseña de Facebook inmediatamente y habilitar la autenticación de dos factores de Facebook.

Señales de que la cuenta de Facebook ha sido comprometida

Los síntomas de que la cuenta puede haber sido pirateada, hackeada o robada son los siguientes:

• Los datos personales (nombre, fecha de nacimiento, lugar, empleador, etc.) han sido modificados.
• Tenemos amigos de gente que no reconocemos
• Los mensajes que no son nuestros han sido enviados desde nuestra cuenta de Messenger
• En el flujo de noticias aparecen mensajes inusuales y nunca antes vistos.
• En el diario de nuestros amigos aparecen posts nuestros que nunca hemos escrito

También puede comprobar si los correos electrónicos y las contraseñas utilizadas para el acceso han sido robados y se han hecho públicos. Para ello hay sitios como "have i been pwned" donde sólo hay que introducir la dirección de correo electrónico o el nombre de usuario utilizado para entrar en Facebook para ver si se ha hecho público y si está asociado a la contraseña que se utiliza actualmente. Esta es una forma fácil de comprobar una lista de cuentas comprometidas de Facebook.

Cómo reportar a Facebook que su cuenta ha sido robada o hackeada

Si no puede acceder a su cuenta (y aunque todavía puedes entrar pero hay cosas extrañas) puedes pedirle a Facebook que arregle el problema desde la página www.facebook.com/hacked.
Este paso abre un asistente que le pide que indique el problema si:

• Vi un mensaje o un evento en mi cuenta que no creé.
• Alguien más hackeó mi cuenta sin mi permiso.
• Encontré una cuenta que usa mi nombre o fotos.
• La gente puede ver cosas en mi cuenta que yo creía que eran privadas.
• Otro problema

Si ya no puede accederFacebook te pide que introduzcas el nombre de usuario o la dirección de correo electrónico que usaste para unirte a Facebook o incluso que introduzcas tu nombre y uno de los nombres de tus amigos de Facebook. Facebook intenta entre todas las cuentas registradas reconocer la correcta y te pide que introduzcas tu antigua contraseña. Incluso si el hacker hubiera cambiado la contraseña, Facebook podrá reconocer la antigua contraseña para acceder de nuevo. Finalmente se le pedirá que crear una nueva contraseñaque es diferente del anterior, de al menos ocho caracteres de largo y tiene un carácter o número especial.
Después de crear la nueva contraseña, Facebook recomendará al usuario que cambiar la contraseña del correo electrónicoespecialmente si es la misma que la antigua contraseña de Facebook. Puede ser que el hacker haya comprometido la cuenta y haya logrado entrar porque es capaz de leer los correos electrónicos de la bandeja de entrada privada del usuario pirateado.
La página de ayuda de Facebook proporciona más detalles para el proceso de recuperación si eres víctima de un hacker.
También es muy útil la configuración de la contactos de confianza para ayudarnos a recuperar la cuenta perdida.

Otras comprobaciones que se deben hacer para evitar problemas en las cuentas

1) En primer lugar comprobar que la computadora utilizada está protegida contra los virus y los accesos de extraños.
Puede ser que su cuenta de Facebook haya sido hackeada porque accedió a ella desde el ordenador de un amigo o desde un ordenador público sin salir o porque alguien utilizó nuestro ordenador. También puede ser que haya un malware en el PC que sea responsable del problema.
Haz un chequeo anti-malware usando programas como malwarebytes para limpiar cada virus.

2) Revise las aplicaciones... usado que tienen permisos de Facebook.
Uno de los métodos más comunes de piratear Facebook es el uso de una aplicación o juego autorizado para usar su cuenta de Facebook. Ve a Configuración de la cuenta, Aplicaciones y elimina inmediatamente las aplicaciones que no estés usando.

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