¿Cuántos problemas resuelve el apagar y encender el ordenador?

Cuando le preguntas a alguien cómo resolver un problema en la computadora, la primera respuesta es siempre: “¿Intentaste reiniciar?”.
De hecho, el reinicio o “soft-reset” de cualquier dispositivo electrónico, incluyendo computadoras y teléfonos inteligentes, puede resolver muchos problemas.
¿Pero por qué apagar y encender un dispositivo o reiniciar un programa arregla tantos problemas?

Y esto no es sólo una solución para los ordenadores con Windows, sino que se aplica a todo tipo de dispositivos informáticos, incluyendo teléfonos móviles, router inalámbrico, iPad, smartphone Android, Playstation y todo lo demás.
El mismo consejo se aplica a los programas: si Firefox se vuelve lento y consume demasiada memoria, intenta cerrarlo y abrirlo de nuevo.

Para explicar por qué al apagar y encender el ordenador se resuelven tantos problemas, se toma como ejemplo el error de la pantalla de muerte azul que suele aparecer en Windows en el sitio web de HowToGeek.
La pantalla azul es causada por un error de bajo nivel, probablemente un problema de controlador o un mal funcionamiento del hardware.
Windows llega a un estado que no sabe cómo recuperarse, así que por seguridad, lo detiene todo y muestra una pantalla azul donde recoge información sobre el problema, antes de reiniciar automáticamente el ordenador.
Reiniciar corrige el error que puede que no vuelva a ocurrir nunca más.
Hoy en día, Windows ha mejorado en el tratamiento de errores y mientras que Windows XP se bloquea cuando se produce un error en la tarjeta gráfica, Windows 7 y 8 bloquean el escritorio por un momento y lo vuelven a cargar después de unos momentos, sin reiniciar el equipo.
Entre bastidores, Windows simplemente reinicia el controlador de la tarjeta de video que causó el mal funcionamiento.

¿Por qué Windows no arregla el problema en lugar de simplemente reiniciar las operaciones?

La respuesta es que Windows no puede hacerlo realmente, no porque sea un sistema malo, sino porque es el propio código el que encontró un problema y dejó de funcionar del todo, así que no hay forma de que pueda continuar.
Sin embargo, con el reinicio, el código puede ser recargado desde cero y el mismo problema puede no volver a ocurrir.

Mientras que algunos problemas requieren apagar y encender el ordenador, otros son solucionables sin reiniciar y lo hemos visto en otros artículos de la guía:
– Si Windows es lento o se congela, ¿cómo se desbloquea?
En estos casos es posible que un programa con un comportamiento anormal esté usando el 99% de la CPU y agotando los recursos del ordenador.
El gestor de tareas es la solución más inmediata, donde localizar ese programa y terminarlo por la fuerza.
Sin conocer la existencia del administrador de tareas, podría resolver el problema reiniciando el ordenador.
– Un programa va lento y usa demasiada memoria.
Cerrar ese programa resuelve el problema porque la memoria ocupada se liberará inmediatamente.
Cuando lo reinicie, comenzará desde un estado limpio, sin acumulación de memoria.
– Para resolver los problemas de conexión a Internet o Wi-Fi, en primer lugar, debes reiniciar el router y ver si se resuelve.
Esta es una solución común para todos los problemas de conexión.

En todos los casos reiniciar bloquea cualquier código del software para que incluso el que esté en un estado anormal sea eliminado.
Cuando vuelva a encender el ordenador o el smartphone o un programa determinado, volverá a funcionar correctamente, a menos que el error se encuentre en la memoria permanente del ordenador, el disco.
En estos casos reiniciar el ordenador no resuelve nada porque el error se carga desde el principio (por ejemplo un virus), así que para resolver o buscar la causa del error o hay que hacer lo que en el mundo de los teléfonos móviles se llama “restablecimiento de fábrica“, borrar todo el disco y reinstalar el sistema operativo desde cero.
Al reinstalar Windows, se borran todos los datos del disco duro de su ordenador y se vuelve a su estado limpio.
Esto, a veces, es la solución más fácil, siempre y cuando tuvieras una copia de seguridad datos importantes que de otra manera se perderían.

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