Cómo resolver problemas con el WiFi en el iPhone

¿Nuestro iPhone ya no se conecta bien a la red inalámbrica de la casa o la oficina, o la carga de los sitios se ha vuelto muy lenta a pesar de que tenemos una muy buena señal?
Desafortunadamente, ocasionalmente podemos encontrarnos con Problemas de conexión WiFi con el iPhoney algunos sitios recomiendan que restablezca su dispositivo inmediatamente para resolverlo.
El problema de un restablecimiento completo es que se restauran todos los ajustes de la conexión a Internet, por lo que se perderán todas las contraseñas ya establecidas de las redes WiFi conocidas y, a continuación, si se utilizan operadores virtuales, puede ser necesario reconfigurar manualmente el nombre del punto de acceso (APN) y los ajustes del MMS (aunque casi todos los operadores configuran la red automáticamente).
Veamos en esta guía todos los Consejos para resolver problemas con el WiFi en el iPhonedejando sólo la opción de reiniciar como último recurso.

1) Desactivar y reactivar el WiFi

El primer consejo puede parecer el más trivial, pero también es el que a menudo resuelve la mayoría de los problemas.
Para desactivar y reactivar el WiFi tenemos dos maneras: desde el Centro de Control o desde el menú de Ajustes.
En el primer caso abrimos el centro de control (deslizar hacia arriba desde el borde inferior o deslizar hacia abajo desde la esquina superior derecha en el caso del iPhone X y posteriores) y hacemos clic en el símbolo de WiFi para apagarlo temporalmente.
En el segundo caso, simplemente abre la aplicación Ajustesnos lleve a Wi-Fi y desactivar la entrada correspondiente.
Esperemos unos minutos, y luego reactivemos la voz para ver si el problema se resuelve.

2) Contraseña WiFi incorrecta o cambiada

En caso de que el iPhone no se conecte a Internet a través de la red WiFi elegida, comprobamos otras cosas más obvias como la contraseña utilizada para conectarse.
Abramos el menú Wi-Fi dentro de la aplicación Ajusteshaga clic al lado de la red que queremos enganchar y luego olvídese de la red haciendo clic en Desconecte esta red.
Ahora intentemos conectarnos de nuevo escribiendo la contraseña de la red que conocemos; si no funciona, tal vez la contraseña sea incorrecta o alguien la haya cambiado mientras tanto sin decírnoslo.
Para recuperar la nueva contraseña, podemos pedirle al administrador de la red o intentar acceder al módem utilizando una conexión de cable Ethernet e introduciendo la dirección de acceso al panel de control del módem en el navegador, como se explica en nuestra guía Entra en el router para acceder fácilmente a la configuración.

3) Reiniciar el iPhone

¿Reiniciar la conexión inalámbrica no resolvió el problema que había reaparecido?
En este caso recomendamos reiniciar el iPhone completamente, para poder reiniciar todo el sistema operativo y comprobar si el problema es con el dispositivo o necesitamos comprobar algo más.
Para reiniciar rápidamente el iPhone, simplemente mantenga pulsado el botón de encendido hasta que aparezca la ventana, para que pueda pasar la voz Desplácese para apagar.
Esperemos al menos 3 minutos, y luego intentemos volver a encender el iPhone para ver si algo ha cambiado desde antes.

4) Deshabilitar el asistente de WiFi

En caso de problemas con el Wifi en el iPhone, vale la pena tratar de desactivar la opción Asistencia WiFi la que hace que prefieras el uso de una red celular si la señal es demasiado débil.
Esta opción puede ser útil en determinadas circunstancias, cuando se está fuera de casa y se intenta conectarse a una red wifi débil o que no funciona bien, como hoteles o bares, pero puede ser contraproducente si se está en casa y sólo se quiere utilizar la red wifi doméstica.
La conexión inalámbrica, aunque sea débil, puede funcionar bien y dejar que el iPhone cambie automáticamente a la red si ve poca señal puede causar un consumo de tráfico innecesario.
Por lo tanto, vale la pena desactivarla para poder aprovechar cualquier conexión WiFi, incluso en el caso de una señal débil.
Para desactivar el soporte WiFi vamos a Ajustes del teléfono móvildesplazarse hacia abajo y desactivar la voz Asistencia Wi-Fi.

5) Servicios del sistema

Otra opción que puedes intentar apagar porque puede afectar el buen funcionamiento de la red inalámbrica en el iPhone es la Servicios del sistema.
Para hacer esto vamos a Configuración; Privacidad; Ubicación; Servicios del sistema y apagar el interruptor junto a la Red Wi-Fi.

6) Conexión DNS

Si tenemos problemas para navegar por Internet en la red WiFi, también comprobamos la Configuración del servidor DNS para la conexión.
Para hacer esta comprobación vamos al menú Wi-Fi en Ajustes y tocar la “i” al lado de la red; abrir el menú de configuración avanzada y hacer clic en el Configurar el DNS y haga clic en Manual, eliminando cualquier servidor DNS configurado y editando el DNS en el iPhone haciendo clic en el Agregar servidorusando el DNS de Google, por ejemplo, que están entre los más fiables.

7) Restaurar las conexiones de la red

Por último, si todavía no hay signos de mejora para el enlace inalámbrico, podemos tratar de reiniciar las conexiones de la red.
Para hacer esto vamos a Ajustes –General…tocamos el tema… Restaurar luego en Restaurar la configuración de la red.

Si se establece un código de acceso, se le pedirá que lo introduzca, así que confirmaremos cualquier otro paso de confirmación.
Después de reiniciar, todos los ajustes de red se restablecerán como cuando se encendió el iPhone por primera vez, por lo que todo debería funcionar bien de nuevo.

8) Restaurar completamente el iPhone

Si la restauración de la red tampoco funcionó, podemos intentar la restauración completa del iPhone como último recurso.
Primero recuperemos los datos de acceso del ID de Apple asociado (los necesitaremos más tarde), y luego llevémoslos a Ajustes –General…tocamos el tema… Restaurar y restaurar el iPhone haciendo clic en Iniciar el contenido y los ajustes.
Introducimos los códigos de seguridad necesarios y esperamos a que el iPhone se reinicie, y volverá como si acabara de salir de la fábrica.
Al reiniciar, introducimos las credenciales del ID de Apple y recuperamos una copia de seguridad anterior de los archivos importantes, y luego intentamos volver a acceder a la problemática red WiFi, confiando en que esta vez todos los problemas se resolverán.

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Red