Cómo desactivar los servicios de pago 3

Cómo desactivar los servicios de pago 3

Ha recibido un SMS de su operador telef√≥nico inform√°ndole que el cr√©dito restante se est√° agotando. Un mensaje bastante extra√Īo, ya que hab√≠as recargado hace unos d√≠as y a√ļn deber√≠as tener unos euros de cr√©dito. Al abrir la aplicaci√≥n (o llamar al servicio de atenci√≥n al cliente) te das cuenta de que te cobran unos euros por una suscripci√≥n semanal a un servicio del que nunca has o√≠do hablar.




Buscando en línea descubrió que es un servicio pagado - también llamado servicio de valor agregado - que probablemente hayas activado sin darte cuenta presionando en alguna publicidad presente en un videojuego o en un banner que apareció repentinamente mientras leías una noticia desde tu teléfono inteligente. Un gran quebradero de cabeza, dado que los servicios de pago (como bromas, noticias por suscripción, vídeos e imágenes divertidas y otros de este tipo) tienen unos costes semanales de varios euros y están destinados a inflar el importe de la factura telefónica.

Entonces, si necesitas saber cómo desactivar los servicios de pago 3, te podemos ayudar. Afortunadamente, de hecho, los servicios de valor agregado se pueden desactivar en cuestión de decenas de segundos. No solo eso: si han pasado menos de siete días desde la activación, también puede solicitar un reembolso de los servicios pagos activados incorrectamente y, para evitar otras sorpresas desagradables, activar el bloqueo de servicios de pago. Veamos cómo se hace.

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    Deshabilitar los servicios pagos Tres

    ¬ŅAcaba de descubrir que uno o m√°s servicios de suscripci√≥n est√°n activos en su n√ļmero tres? No hay problema: el operador telef√≥nico le ofrece varios m√©todos para deshacerse de los servicios de valor agregado en muy poco tiempo.

    En primer lugar, puede llamar al n√ļmero gratuito configurado por AGCOM para desactivar los servicios de pago y, al mismo tiempo, solicitar el reembolso de los gastos. Ser√° suficiente para ti marque 800.44.22.99, siga la voz grabada y desactive las suscripciones no deseadas. Alternativamente, puede llamar al servicio de atenci√≥n al cliente 3, p√≥ngase en contacto con un operador y p√≠dale que desactive los servicios no deseados y activados accidentalmente.

    Si est√° buscando una soluci√≥n m√°s r√°pida que no requiera llamadas, puede ir a trav√©s de la aplicaci√≥n My3 o desde el √Ārea de Clientes del sitio web www.tre.it. En el primer caso tendr√°s que descargar la aplicaci√≥n en tu dispositivo (est√° disponible tanto en la App Store como en Google Play Store), iniciar sesi√≥n con tus credenciales de perfil (o crear una, en caso de que no la tengas) y esperar a que cargue. La interfaz. En este punto, presione el icono del men√ļ de hamburguesa (el que tiene las tres l√≠neas horizontales paralelas), elija Opciones y servicios activos y luego en Servicios de suscripci√≥n. Desde aqu√≠ puede administrar las suscripciones activas en su n√ļmero 3. En el sitio, en cambio, tendr√° que hacer clic en el enlace √Ārea de clientes en la parte superior derecha, ingresar sus credenciales en los campos en el centro de la pantalla y esperar a que se cargue su perfil personal. Ahora haga clic en el elemento del men√ļ Perfil y, en la parte inferior, elige Servicios activos: desde aqu√≠ accede a la lista de suscripciones activas, que podr√°s gestionar como prefieras.

    Cómo reclamar reembolsos por servicios no deseados Tres

    Como dijimos inicialmente, en el caso de que hayan transcurrido menos de siete d√≠as desde la activaci√≥n de la suscripci√≥n, puedes solicitar la devoluci√≥n de las cantidades que se hayan descontado del cr√©dito restante. Puede hacerlo llamando al n√ļmero gratuito de AGCOM 800.44.22.99, pidiendo hablar con un operador de servicio al cliente o llamando directamente al 133, poni√©ndose en contacto con un operador y solicitando activar el procedimiento de reembolso.

    Cómo bloquear servicios pagos 3

    Después de desactivar los servicios y solicitar el reembolso, es recomendable activar el bloqueo de los servicios VAS, para evitar sorpresas desagradables en el futuro. La forma más sencilla es llamar al servicio de atención al cliente al 133, hablar con un operador y preguntar la activación de la restricción de SMS: Después de recibir un mensaje de confirmación, ya no tiene que temer a los anuncios publicitarios fraudulentos ni a los servicios VAS.

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