Cómo desactivar las suscripciones en Android, iPhone, iPad y Windows 10

En comparación con hace unos años, cada vez son más los usuarios que se suscriben a servicios de streaming y aplicaciones de pago a través de smartphone o PC, para tener siempre a mano la duración de la suscripción y sobre todo el coste mensual. Dado que las cuentas con las que se administran los dispositivos “no olvidan nada”, resulta mucho más fácil suspender o cancelar una suscripción que ya no queremos renovar. Además de las suscripciones elegidas conscientemente, no debemos olvidar las suscripciones gestionadas por el operador telefónico, que pueden ser más difíciles de desactivar.
Solo para aclarar cómo se administran las suscripciones hoy en día, hemos creado una guía completa sobre cómo desactivar suscripciones en Android, iPhone, iPad y Windows 10, para tener todo bajo control y poder actuar rápidamente en caso de dudas o renuncias.

Cómo desactivar las suscripciones activas

Las suscripciones digitales activadas a través de la aplicación o de la tienda del dispositivo elegido se pueden visualizar en un menú dedicado, para que siempre sepas cuáles están activas (y cuáles podemos desactivar en cualquier momento), cuáles hemos activado en el pasado y cuáles ya no están activas. .
Para los operadores telefónicos, en cambio, tendremos que acceder a la página personal vinculada a nuestro número de teléfono para conocer las suscripciones activas.

Desactivar suscripciones en Android

En dispositivos Android, podemos verificar las suscripciones activas abriendo la aplicación Google Play Store, iniciando sesión con una cuenta de Google (si es necesario), presionando el botón con las tres líneas horizontales en la parte superior izquierda y luego presionando el menú Suscripciones.

En esta pantalla encontraremos todas las suscripciones activas no solo para los servicios de Google (por ejemplo, Google Play Music) sino también las suscripciones proporcionadas como compras dentro de la aplicación dentro de juegos o aplicaciones particularmente complejas.
Para desactivar una suscripción activa, solo presione con el dedo y presione Cancelar suscripción; De acuerdo con las políticas del desarrollador, el uso de la aplicación o el servicio asociado se detendrá inmediatamente o cuando expire la no renovación.

Desactivar suscripciones en iPhone y iPad

Si usamos un iPhone o un iPad es muy sencillo desactivar las suscripciones activas: encendemos nuestro dispositivo, pulsamos el icono delTienda de aplicaciones, inicie sesión con nuestra cuenta de ID de Apple, presione la parte superior derecha en la imagen de perfil y luego seleccione el menú Suscripciones.

En esta pantalla encontraremos tanto las suscripciones activas como las suscripciones que nos hemos suscrito en el pasado y que hemos cancelado, para que podamos restaurarlas en caso de dudas.
Para desactivar una suscripción activa, presione su nombre, luego seleccione el elemento Cancelar suscripción detener el servicio; Además, en este caso, el uso de la aplicación o el servicio asociado se detendrá inmediatamente o cuando expire la no renovación según las opciones del desarrollador.

Desactivar suscripciones en Windows 10

Incluso Windows 10, con su Microsoft Store, le permite administrar suscripciones digitales. Para ver los activos, presione la parte inferior izquierda en el menú Inicio, busque la aplicación Microsoft Store, presione el icono con los tres puntos en la parte superior derecha y luego en Historial de compras.
Se abrirá una página web donde podrá ingresar las credenciales de inicio de sesión de nuestra cuenta Microsoft, para que pueda ver todas las suscripciones que puedan estar activas.

Para cancelar una suscripción, simplemente haga clic en su nombre y seleccione Cancelar o actualizar y cancelar, según el tipo de servicio o aplicación.
Alternativamente, también podemos abrir la página web de Servicios y suscripciones y comprobar desde allí las suscripciones que aún están activas (a desactivar como se ve arriba) y las que hemos activado en el pasado.

Desactivar suscripciones del operador telefónico

Los operadores de telefonía también pueden activar y administrar suscripciones digitales, a menudo no deseadas y muy caras.
Para comprobar si existen suscripciones activas en nuestro número de teléfono tendremos que acceder a nuestra página personal, abriendo cualquier navegador web en una PC y visitando una de las siguientes direcciones:

  • TIM
  • Vodafone
  • WindTre
  • Ilíada
  • Fastweb

Una vez que abres la página de la derecha, ingresamos con nuestras credenciales, luego llegamos a la sección dedicada a servicios activos y suscripciones en nuestra línea; las páginas y rutas pueden cambiar de operador a operador, pero los pasos a seguir son prácticamente idénticos.

Si somos usuarios de Vodafone, por ejemplo, simplemente acceda al área Hágalo usted mismo con nuestras credenciales, haga clic en el menú Ofertas activas y luego haga clic en Servicios digitales -> Gestionar.

Para obtener más información, le recomendamos que lea nuestras guías. Verifique los servicios premium si el crédito baja sin ningún motivo en el móvil mi Desactive las suscripciones y servicios de SMS pagados en su teléfono móvil.

Conclusiones

Gestionar las suscripciones digitales realizadas para un servicio de streaming o una app es realmente muy sencillo y al alcance de todos: solo tenemos que memorizar las pantallas vistas arriba y repetir todos los pasos, para que siempre podamos desactivar las suscripciones que no deseamos renovar. . Si tenemos suscripciones activas en nuestro número de teléfono podemos actuar desde páginas personales o llamando al servicio de atención al cliente, como también se ve en nuestra guía. Solicite asistencia de operador de TIM, WindTre, Vodafone, Fastweb.

Aún sobre el tema de las suscripciones no deseadas o de alto precio, le recomendamos que lea la guía Desactive MobilePay y cancele todas las suscripciones no solicitadas, que te permitirá resolver la gran mayoría de problemas.