Cómo comprar en línea de forma segura y con garantía

Nunca como este año se hacen compras en línea, con la ventaja de tener más opciones, a veces encontrando precios más bajos y ahorrándote la molestia de ir al centro comercial. La compra en línea también le permite enviar regalos a amigos y parientes lejanos sin tener que entregarlos en mano. Las únicas dudas que rodean a los mercados en línea y a las tiendas de comercio electrónico son las método de pagoel garantiza que los objetos están intactos cuando se recibenque el los datos de pago no son robados y eso, el el envío es oportuno, sin demora y seguro.
En esta breve guía de compra en línea vemos las reglas básicas a seguir para tener la casi absoluta certeza de que su compra está satisfecha, como si estuviera comprando en la tienda.

1) La primera regla importante a seguir es el de pagar siempre, o casi siempre, con Paypalcuando sea posible.
Sitios como Ebay, Etsy y muchos otros aceptan pagos a través de PayPal, lo que tiene una gran ventaja para manejar los pagos en línea.
A través de Paypal, de hecho no es necesario compartir ningún número de tarjeta de crédito u otra información bancaria, sólo pagas indicando tu dirección de correo electrónico.
Suscribirse a Paypal es fácil y gratuito, sólo necesitas tener una tarjeta de crédito para registrarte de una vez por todas en el sitio web.
Si realmente quieres estar seguro, puedes usar un PostePay o solicitar una tarjeta de crédito recargable de Paypal.
En otro artículo, la guía para crear una cuenta Paypal para pagar y recibir pagos en línea.
Paypal también tiene un protección y garantía así que si un producto llega a casa arruinado o roto o si no llega en absoluto, puedes pedir un reembolso.
Paypal es propiedad de Ebay y asegura todos los pagos en la tienda Online más usada y nueva del mundo.
Paypal no es el único servicio de pago en línea, también hay otros servicios seguros como Google Wallet, Amazon y otras tarjetas de crédito.
Una página en el sitio de Paypal explica los procedimientos y precauciones para proteger las compras hechas a través de Paypal.

2) Las compras realizadas en el Amazon…la tienda Online líder en el mundo, siempre están garantizadas. En Amazon no se paga con Paypal, sino con una tarjeta de crédito que también puede ser de prepago. La propia Amazon proporciona la garantía de envío e integridad del producto.
Si no está satisfecho, si encuentra un artículo roto o incluso si se rompe dentro del período de garantía (un año o dos años), puede enviarlo de vuelta y obtener un nuevo envío o un reembolso completo.
Otro artículo explica qué hacer en su lugar si un paquete de Amazon no llega o falta….

3) Siempre pague con tarjetas de débito como PostePay. es más seguro que pagar con una tarjeta de crédito normal. Esto se debe a que la tarjeta de débito tiene un límite dado por la recarga realizada y aunque haya un problema con el sitio en uso, no hay riesgo de perder más dinero.

4) Comprueba si el sitio tiene una dirección y un número de teléfono reales

Cuando se hace un pedido en un sitio que no es tan conocido como Amazon, Zalando o Ebay, es importante comprobar si es real, es decir, si hay un domicilio social con dirección y número de teléfono. Para comprobar la dirección, puedes buscarla en Google Maps encontrándola en Street View para ver si realmente existe o si es sólo una chabola falsa. Por el número en cambio vale la pena, antes de comprar, hacer una llamada telefónica y preguntar quién responde para darnos una dirección y el nombre del propietario.

5) Compruebe su reputación en línea

Si hay algo que temen los vendedores en línea es la reacción negativa que, si es numerosa, puede destruir un negocio en línea y la reputación del propietario.
Siempre hay que comprobar los comentarios de las tiendas de Ebay y también de otras, buscando en Google el nombre de la empresa y el nombre del propietario.

6) En muchos sitios web que venden productos en línea hay un símbolo que dice TRUSTE.
Esta es una garantía que certifica la absoluta privacidad de los clientes y garantiza una navegación segura. Las empresas pueden poner estos logotipos en su sitio si cumplen con un cierto conjunto de reglas y normas estrictas. Haga clic en los logotipos para ver si son reales y si realmente están autorizados a usarlos.

7) Incluso si no hay una marca TRUSTe, un sitio permanece seguro si la conexión está encriptada y el sitio está equipado con certificado de seguridad https. Para verificarlo, simplemente mire la dirección de Internet de la página en la que realiza el pago y asegúrese de que hay “https” o un icono de un candado al final de la barra de direcciones.
Para más detalles, se ha explicado, en otro post, lo que significa navegar con conexión protegida https.
Si quieres ser más seguro, puedes instalar la mejor extensión de este tipo en tu navegador, WOT (véase el artículo Cómo evitar los enlaces peligrosos y los sitios sospechosos), que muestra el juicio, en tiempo real, sobre un sitio web, no sólo desde el punto de vista de la seguridad técnica.
No debes desconfiar de las tiendas Online en inglés porque casi todas ellas se venden en Italia con tarifas de envío muy bajas.

8) Si no está satisfecho con el artículo comprado, debería poder devolverlo.
Lo importante es buscar en el sitio de comercio electrónico, el cláusulas de devolución del vendedor. Como se ha mencionado anteriormente, incluso si el vendedor no prevé la devolución o el cambio de la mercancía, Paypal ofrece protección de compra.

9) Compra sólo en tiendas populares en línea.
Se trata de una regla que también puede obviarse en función de la experiencia personal, pero si desea estar absolutamente seguro, debe realizar una pequeña búsqueda en Internet y comprobar si los primeros resultados de Google muestran quejas o reclamaciones de otros clientes sobre un determinado vendedor. Si la tienda es tan famosa como Amazon…Etsy o un vendedor de Ebay con una respuesta cercana al 100%, puedes estar absolutamente seguro. El problema con las tiendas menos conocidas es la confidencialidad de la información que puede ser adquirida por otras empresas si la tienda se vende.

10) Busca el precio más bajo

Un sitio como Google Shopping reúne a los más importantes vendedores de productos en línea.
Si encuentras un precio mucho más bajo en una tienda semi-desconocida, deberías tener cuidado.

11) Nunca pague haciendo clic en un enlace de un correo electrónico, por lo que cualquier correo electrónico que solicite el pago o la verificación de la cuenta es un intento de fraude.

Finalmente, siempre sería bueno leer el guía general para la seguridad en Internet.