Cómo cancelar su cuenta Cdiscount a voluntad

Cómo cancelar su cuenta Cdiscount a voluntad

El Black Friday ha pasado y es posible que se haya suscrito a una suscripci√≥n Cdiscount √† Volont√© para aprovechar beneficios como la entrega en 24 horas. Pero esta suscripci√≥n de un a√Īo es renovable, aqu√≠ se explica c√≥mo cancelarla.

 

Cdiscount a voluntad es el equivalente de Amazon Prime para el comercio electr√≥nico franc√©s. Por una suscripci√≥n de un a√Īo, tiene acceso a entrega ilimitada las 24 horas y ciertas ofertas exclusivas. Muchos aprovechan la temporada navide√Īa y el Black Friday para suscribirse, pero lo que no se debe olvidar es que esta suscripci√≥n se renueva autom√°ticamente.

Para evitar sorpresas desagradables, debe poder comunicar a Cdiscount su deseo de cancelar tanto como sea posible el día anterior al aniversario de la suscripción. Pero no es tan simple, Cdiscount no ha configurado un sistema de terminación 100% en línea desde el área de clientes como puede hacerlo Amazon.

Hay tres formas: por teléfono, por correo postal o por las redes sociales.

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    Cómo cancelar su suscripción a Cdiscount a voluntad

    Cancelar Cdiscount a voluntad por teléfono

    La t√©cnica m√°s conocida para cancelar su suscripci√≥n a Cdiscount a voluntad es ponerse en contacto con el servicio de atenci√≥n al cliente del comercio electr√≥nico por tel√©fono. Llama a 09 70 80 90 50 (n√ļmero libre de impuestos) o el 39 79 (70 c√©ntimos el minuto + precio de una llamada seg√ļn operador), tendr√°s que solicitar el servicio de terminaci√≥n Cdiscount a voluntad.

    Cuando se ponga en contacto con su persona de contacto, deberá proporcionar la dirección de correo electrónico de su cuenta de Cdiscount y dar una razón para su rescisión (no es necesario inventar un escenario excepcional, un simple "Ya no lo necesito Es suficiente).

    ¡Unos minutos más tarde, recibirá un correo electrónico confirmando su baja del servicio!

    Cancelar Cdiscount a voluntad por correo

    Es posible cancelar su suscripción a Cdiscount a voluntad, también por correo. Es necesario pasar por un envío con acuse de recibo a la siguiente dirección:

    Cdiscount.com/SGPN
    BP 90200
    93472 Neuilly-sur-Marne

    En esta carta, especifique su deseo de cancelar su suscripción a Cdiscount a voluntad y por qué, con información de la cuenta como la dirección de correo electrónico para permitir que Cdiscount lo identifique.

    Unos días más tarde, recibirá un correo electrónico confirmando que su suscripción no se renovará.

    Cancelar Cdiscount a voluntad a través de las redes sociales

    Pasar por las redes sociales es la forma m√°s r√°pida de darse de baja de Cdiscount a voluntad. Los Community Managers del grupo son muy receptivos y podr√° cancelar su cuenta en cuesti√≥n de minutos si todo sale seg√ļn lo planeado, sin tener que hacer una sola llamada telef√≥nica o enviar una carta.

    Ir a la cuenta Facebook o Twitter desde Cdiscount y dirígete a sus mensajes privados. Especifique en el primer mensaje que desea cancelar su suscripción a voluntad y espere una respuesta de un CM.

    Luego deber√≠a pedirle un n√ļmero de pedido o su direcci√≥n de correo electr√≥nico. D√©le uno de los dos y podr√° remitir su solicitud al servicio de terminaci√≥n.

    Solo unos minutos después, recibirá el famoso correo electrónico confirmando la rescisión.

    Aunque suele costar 29 euros al a√Īo, Cdiscount a menudo ofrece ofertas que reducen el precio a 9 euros. As√≠ que aunque quieras renovar la suscripci√≥n, estad atentos a las promociones para ahorrar 20 euros en la factura.

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