Cómo borrar las grabaciones de voz de Alexa y Google Assistant

Los asistentes de voz son una de las innovaciones tecnológicas más de moda en los últimos años, ya que podemos usarlos tanto en los teléfonos inteligentes como a través de altavoces inteligentes, listos para captar todos nuestros comandos de voz sin tener que pulsar nada. Para hacer su trabajo, sobre todo cuando usamos altavoces, el micrófono debe permanecer siempre encendido, para que podamos captar la orden.OK Google“o “Hey, Alexa” cuando se pronuncia con nuestra voz.
¿Pero qué pasa cuando no usamos los comandos de voz?
Todas las grabaciones terminan en un servidor, y también pueden contener conversaciones privadas, números de tarjetas de crédito o números de contraseñas en los sitios, además de nuestros improperios. Afortunadamente, los dos servicios más populares, Asistente de Google y Amazon Alexapermitir borrar todas las grabaciones de voz en unos pocos y simples pasos.
En esta guía le mostraremos los pasos a seguir para borrar las grabaciones de voz capturadas por los dispositivos Google Assistant y Amazon Alexasi habíamos usado estos asistentes en los teléfonos inteligentes o si habíamos usado uno de los altavoces inteligentes, Google Home y Amazon Echo.

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1) Borrar los comandos de voz del Asistente de Google

Para comprobar las inscripciones y eliminarlas durante un período determinado o eliminar todas las inscripciones, encienda un PC, abra cualquier navegador web (Chrome, Edge, etc.) y vaya a la página de administración de cuentas de Google, a la que se puede acceder desde aquí: Cuenta de Google.
Introducimos las credenciales de acceso de la cuenta de Google utilizada para el asistente de voz y, en la página que aparecerá, hacemos clic en Datos y personalizaciónen la barra de la izquierda.
En la nueva página que se abre, haz clic en Actividad de voz y audio, y luego haz clic en Administrar la historia….
Desde esta página podemos ver todas las grabaciones capturadas por el smartphone y por un Home speaker de Google; para borrar una o más grabaciones sólo hay que hacer clic en los tres puntos junto a una fecha concreta o una grabación y utilizar el botón Eliminar.
Para hacer una eliminación completa, haga clic en Eliminar la actividad para presente en el lado izquierdo, seleccione Siempre en el menú desplegable que aparecerá y luego indique la fecha de hoy en el campo Antes de que el.

Hagamos clic en el botón de la parte inferior Eliminar y confirmamos la eliminación, para poder borrar todos los registros guardados en los servidores de Google.

Si queremos eliminar los registros de los teléfonos inteligentes Android (donde está asociada la cuenta para eliminar registros) o de la aplicación de Google iOS, abrimos la aplicación Google y seleccionamos Cuenta de Google arriba a la derecha.
Desde el menú que se abrirá vamos a la pestaña Datos y personalizaciónentonces seleccionamos Actividad de voz y audio en la sección Gestión de actividades.
En la nueva pantalla que aparecerá comenzamos Administrar la historia……y luego seleccione… Filtro de fecha; filtrando los elementos (como ya se ha visto en el PC) será posible borrar cualquier grabación anterior a la fecha de hoy.

Si aún no conocemos las características de Google Home, podemos arreglarlo de inmediato leyendo nuestra guía Lo que puede hacer Google Home: asistente de voz, música y automatización del hogardonde le mostramos las características relacionadas con la automatización del hogar y los servicios web interactivos que puede utilizar con un altavoz de Google.

2) Borrar los comandos de voz de la amazona Alexa

Si usamos un altavoz de Amazon Echo de Amazon o la aplicación Amazon Alexa en nuestro smartphone, podemos borrar todo el historial de grabaciones de voz llevándolo a la página de privacidad de Alexa disponible aquí –
Se nos pedirán las credenciales de acceso a su cuenta de Amazon, en caso de que su navegador no tenga ya el acceso configurado; una vez que haya introducido sus credenciales haga clic en Revisar el historial de voz y seleccione, en el menú desplegable Rango de fechasvoz Cronología completa.
Bajo el título aparecerá la inscripción Borrar todos los registros de toda la historiapara que todas las grabaciones hechas con el asistente de voz de Alexa puedan ser borradas de una vez.

Si desea borrar sólo una parte de las grabaciones o sólo las de un determinado período de tiempo, simplemente cambie la indicación en el menú desplegable Rango de fechas (para poder eliminar sólo los registros de un día o un mes; para eliminar un solo registro abrimos el registro a eliminar (haciendo clic en el botón de la punta de la flecha) y seleccionamos el elemento Eliminar el registro.

¿Borrar el historial de Alexa de su smartphone?

En primer lugar vamos a descargar la aplicación de Alexa para Android y iPhone, luego tocar en la esquina superior izquierda del icono del menú lateral, nos llevará a Ajustes y luego en Cuenta de Alexa.
En la nueva captura de pantalla podemos usar el menú desplegable Filtrar por fechapara acotar las fechas en las que queremos hacer la eliminación; tan pronto como las grabaciones estén visibles, toca en ellas y selecciona el botón de Borrar Grabación de Voz para eliminar cualquier grabación que sea comprometedora o tenga un contenido demasiado personal.
Lamentablemente, no es posible borrar completamente todas las grabaciones del móvil: si este es nuestro objetivo, es mejor proceder como se ve desde el PC donde todo es mucho más sencillo, ya que sólo hace falta un clic.

Borrar las grabaciones de voz de Amazon Echo

También puede borrar recientemente las grabaciones de voz de las peticiones hechas a Alexa usando un comando de voz, diciéndole a la Amazonia Echo la orden Olvida.
Con la frase “Alexa, borra lo que acabo de decir” puedes borrar el último comando de voz dicho, mientras que con la frase “Alexa, borra todo lo que dije hoy.“se borran las grabaciones de todo el día.
Sin embargo, para usar esta función, es necesario activar, en los ajustes de la historia de Alexa, “Habilitar el borrado por comando de voz

LEE TAMBIÉN: Escuchar las grabaciones de voz de Alexa y borrar el historial de audio

Para aprender más sobre los comandos de voz de Alexa, le remitimos a nuestra guía dedicada aquí – Funciones del eco del Amazon, lo que hace y lo que hace.

¿Quieres probar otros altavoces inteligentes que se pueden integrar con Alexa menos dañinos en términos de privacidad?
En este caso le recomendamos que lea nuestra guía la mejor alternativa a Eco con Alexa y comandos de voz, en el que podemos encontrar otros altavoces de calidad que también ofrecen un mayor control sobre la privacidad, ya que pueden activar comandos de voz sólo a petición (es decir, pulsando un botón especial).