Apple frena los viejos iPhones, luego se disculpa y cambia las baterías

Apple frena los viejos iPhones, luego se disculpa y cambia las baterías

Apple primero confirma que ralentiza los viejos iPhones con la batería agotada, luego se disculpa y ofrece un programa para cambiar la batería al 29%.

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    iPhone ralentizado por Apple: programa de cambio de software y batería por 29 dólares próximamente

    Hace sólo unos días vimos que a través de una nota oficial Apple ha confirmado que voluntariamente ralentizó los viejos iPhones para preservar la batería. Hablamos de eso aquí:

    Básicamente la compañía, para evitar que la batería del iPhone se apague de repente o dure demasiado. en términos de autonomía, ha elegido reducir voluntariamente la potencia del procesador a través de la actualización del software.

    Obviamente, tan pronto como la noticia haya sido confirmada y difundida por Apple, Ha habido un alboroto en la web... y yo mismo grabé un video que publiqué en mi canal de YouTube para arrojar algo de luz sobre ello.

    Como habrán adivinado, en el En pocos días, se han presentado muchas demandas contra Apple...que no sólo decidió por su cuenta ralentizar el rendimiento de los viejos iPhones hasta un 50%, pero tiene escondido y negado todo a los compradores empujándolos a comprar nuevos iPhones cuando hubiera bastado con cambiar o sustituir la batería para resolver el problema.

    Las demandas colectivas comenzaron primero en los EE.UU., luego se extendieron a otros países del mundo y ahora también a Italia Codacones se ha activado para recibir la aclaración de la compañía Cupertino sobre el asunto del iPhone se ralentizó.

    Quiero decir, se pronostican tiempos oscuros para Apple.

    El iPhone se ralentiza: la posición oficial de Apple

    Pero la compañía no se quedó mirando y ha tratado (en la medida de lo posible) de ofrecer aclaraciones y soluciones alternativas a sus clientes.

    Durante la noche, de hecho, la empresa ha emitido un importante comunicado de prensa en el que se disculpa públicamente por lo que pasó y trata de también ofrecen algún tipo de remedioSin embargo, no bastará para apaciguar las mentes inflamadas de los consumidores que, con razón, se sienten engañados.

    Aquí están los puntos más importantes de la comunicado de prensa emitido por Apple durante la noche en el Viejos iPhones que se han ralentizado debido a una batería gastada:

    • En primer lugar, la empresa se disculpa por lo ocurrido, diciendo que no ralentizaron intencionadamente los iPhones (¿realmente creemos eso?).
    • la ralentización del procesador de los antiguos iPhones se ha utilizado como una herramienta de seguridad para asegurar el uso continuo del smartphone incluso en caso de problemas de batería
    • Apple señala que una batería vieja puede no ser capaz de proporcionar la energía necesaria durante algunos picos de rendimiento, por lo que el procesador tuvo que ser ralentizado.
    • la empresa rechaza enérgicamente cualquier acusación de haber limitado voluntariamente el rendimiento de sus dispositivos para empujar al usuario a la compra de un nuevo producto, afirmando que el soporte duradero y continuo del iPhone es uno de los aspectos que más le preocupan
    • El sistema de "mejora de la gestión de la energía" de Apple se introdujo con el iOS 10.2.1 para resolver el problema de los cierres repentinos relacionados con el iPhone 6, 6 Plus, 6S, 6S Plus y el iPhone SE
    • el sistema funciona así: cuando el teléfono se somete a un esfuerzo y requiere una mayor cantidad de energía, entonces (sólo en ese momento) el iOS interviene ralentizando el proceso para que esa cantidad de energía necesaria llegue en un período de tiempo más largo, evitando un pico repentino que la batería no podría manejar y, por consiguiente, evitando el apagado del dispositivo
    • La respuesta de los usuarios al iOS 10.2.1 fue positiva porque solucionó con éxito el problema del apagado, así que Apple amplió la misma función al iPhone 7 y 7 Plus con la actualización del iOS 11.2.
    • Cuando una batería químicamente envejecida es reemplazada por una nueva, el rendimiento del iPhone vuelve a ser el estándar en todas las circunstancias.
    • cuando los usuarios, después de instalar iOS 11.2, se quejaron de una fuerte ralentización del smartphone, Apple pensó inicialmente que se trataba de una reducción de rendimiento normal y completamente temporal relacionada con la actualización del sistema operativo.
    • ahora en cambio Apple cree que otra contribución a estas ralentizaciones viene del envejecimiento químico de la batería, especialmente del iPhone 6 y 6s que todavía se usan con su batería original.

    ¿Qué hará Apple en el futuro para resolver el problema?

    Después de todo este largo comunicado, que es muy difícil de creer en ciertos puntos, Apple ha confirmado que quiere actuar para ayudar y apoyar a sus clientes a resolver todos los problemas.

    En particular Apple ha decidido hacerlo:

    1. Reducir el precio de la sustitución de la batería de los iPhones fuera de garantía en 50 dólares. Si antes costaba 79 dólares, ahora con 29 dólares los propietarios de un iPhone 6 o más reciente podrán tienen una batería nueva para devolver el rendimiento del smartphone a los estándares originales. El reemplazo, a este precio especial, puede tener lugar desde finales de enero hasta diciembre de 2018

    2. A principios de 2018 Apple lanzará una nueva actualización de iOS con nuevas características que permitirán a los usuarios visualizar y comprender mejor el "estado de salud" de su batería. De esta manera todos podrán entender en qué estado se encuentran, si el envejecimiento ya está avanzado y por lo tanto si las ralentizaciones del smartphone dependen de ello. De esta manera, los usuarios podrán considerar si aprovechan la promoción para reemplazar la batería al precio promocional de 29 dólares.

    3. Apple proporciona nuevas mejoras en el sistema de gestión de la energía para evitar paradas repentinas. Sin embargo, no tenemos más información sobre este punto por el momento.

    Conclusiones

    Quiero decir, esta vez Apple lo ha hecho. Está tratando de poner un parche en el problema, pero el daño ya está hecho.

    También la simple señalización de la activación de este modo de bajo rendimiento, sugiriendo al usuario que cambie la batería habría evitado tener que enfrentarse a una campaña mediática desfavorable. En cambio, Apple hizo todo en secreto, negando la evidencia por varios meses.

    Ahora Los ejecutivos de Apple pueden decir lo que quieranpero han ralentizado voluntariamente los viejos iPhones para no reemplazar las baterías que tenían problemas y que aún están cubiertas por la garantía.

    Las demandas colectivas continuarán, los usuarios no estarán satisfechos con un cambio de batería fuera de garantía pero querrán recibir un reembolso, especialmente aquellos que compraron un nuevo modelo de iPhone porque pensaron que el antiguo era demasiado lento y por lo tanto para tirarlo.

    Definitivamente habrá actualizaciones sobre esto, ¡síguelas con nosotros!

    del artículo

    • 1 iPhone ralentizado por Apple: programa de cambio de software y batería por 29 dólares próximamente
      • 1.1 El iPhone se ralentiza: la posición oficial de Apple
      • 1.2 ¿Qué hará Apple en el futuro para resolver el problema?
      • 1.3 Conclusiones

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