Apoyar los PCs de los amigos con Windows 10

Con la actualización del aniversario de Windows 10, trajo varias aplicaciones y características nuevas a la PC, a menudo bastante escondidas (como la característica de punto de acceso móvil de Windows 10).
Asistencia remota es un nuevo aplicación incluida en Windows 10 lo que nos permite dar asistencia a los ordenadores de los amigos o recibir ayuda de los más experimentados o mejores amigospara resolver ciertos problemas informáticos, sin necesidad de que nos visiten.
Con esta aplicación (que es la evolución del programa de asistencia remota de Windows 10) nuestro amigo puede tomar fácilmente el control del PC de un amigo desde su casa como sucede con el escritorio remoto y, viceversa, puede acceder al PC de un amigo si necesita nuestra ayuda.

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Para utilizar esta aplicación es necesario que los que ofrecen y los que reciben apoyo tengan un PC con Windows 10 actualizado con la actualización del aniversario de agosto de 2016.
La aplicación se puede encontrar en el menú de inicio, simplemente buscando la palabra “asistencia” o asistencia rápida iniciar el programa Asistencia rápida.
La aplicación requiere que tanto la persona que solicita la asistencia como la que la ofrece se sienten frente a su PC para autorizar la conexión.
Asumiendo que quieres ayudar a alguien accediendo remotamente a su ordenadorhaga clic en “Ofrecer asistencia“.
Entonces tendrá que iniciar sesión con su cuenta de Microsoft para recibir un código de seguridad que caduca a los diez minutos.
Si el código expira, puedes generar un nuevo código haciendo clic en el botón de apoyo de nuevo.
Este código debe ser comunicado a la persona que solicita la asistencia, quien deberá abrir la aplicación en su ordenador, pulsar en “Solicitar asistencia” y luego introduzca el código recibido (dentro de 10 minutos).

Después de la confirmación se establecerá la conexión y la persona de apoyo podrá ver el escritorio de la computadora de la otra persona y utilizarlo, a distancia, para hacer cualquier operación apropiada, con todos los privilegios que el propietario también tiene.
Entonces puedes instalar programas, ejecutar comandos específicos de administrador, cambiar configuraciones en el Panel de Control y así sucesivamente.
Sólo debes tener cuidado de no cambiar la configuración de la red, de lo contrario la conexión puede caer repentinamente.
En la parte superior derecha de la ventana, encontrará botones para dibujar en la pantalla, cambiar el tamaño de la ventana, reiniciar el ordenador de forma remota, abrir el administrador de tareas o terminar el soporte de forma remota.
La otra persona puede ver todo lo que se está haciendo en su ordenador, incluso para entender lo que el amigo más experimentado está haciendo.
El icono de la anotación en la parte superior derecha de la ventana le permite dibujar en la pantalla para poder comunicarse y hacer que la otra persona entienda lo que tiene que hacer.
En cualquier momento, puedes terminar la sesión de conexión remota cerrando la aplicación.

Esta herramienta está diseñada para ayudar a aquellos que necesitan ayuda con un problema en su PC o incluso para enseñarles a usar su PC.
Si no te gusta o si quieres algo más poderoso, siempre puedes usar otro aplicación para compartir la pantalla de tu PC