Añadir una impresora en Windows

Entre los periféricos más útiles en la oficina y en casa encontramos sin duda la impresora, con la que podemos imprimir documentos, gráficos pero también fotografías (en el caso de las impresoras en color).
Cuando se utiliza Windows, la instalación de una impresora debe ser sencilla y directa, hasta el punto de que debe instalarse automáticamente inmediatamente después de la conexión del cable.
Si esto no sucede, sólo sigue la guía que hemos hecho a continuación para poder añadir una impresora en Windows y resolver cualquier problema de controladores.
Al final de la lectura podremos operar la impresora correctamente con cualquier programa, sin tener que configurarlo en el futuro (la configuración será mantenida por el sistema operativo Windows).

del artículo

  • Añadir una nueva impresora en Windows
  • Cómo actualizar el controlador manualmente
  • Eliminar una impresora con problemas en Windows
  • Sitios donde descargar controladores específicos
  • Programas para actualizar los controladores

Añadir una nueva impresora en Windows

La instalación de una nueva impresora es muy sencilla en un sistema operativo Windows 10, ya que el controlador apropiado se descarga automáticamente cuando lo agregas.
Primero conectamos la impresora al ordenador mediante el cable USB, encendemos la impresora, abrimos el menú de inicio y buscamos el menú Impresoras y escáneres.
En la ventana que aparece hacemos clic en Agregar una impresora y un escáner, esperamos unos segundos y, en cuanto el nombre de la impresora esté disponible, hacemos clic en ella y luego en Añadir el dispositivo.

El sistema buscará inmediatamente un controlador compatible, también a través de Internet; al final del proceso (que puede durar unos minutos), la impresora estará disponible entre las que figuran en la ventana, lista para ser utilizada.
Para probarlo podemos hacer clic en él, abrir el menú Gestione y finalmente seleccionar el elemento Imprimir página de prueba.

Si tenemos Windows 7 o Windows 8.1 como sistema operativo, podemos añadir la impresora a través del Panel de Control.
Este procedimiento también es válido para Windows 10, pero es menos preciso en cuanto a la búsqueda de controladores (en Windows 10 es mejor seguir el procedimiento anterior).
Abra el Panel de Control buscándolo en el menú de Inicio en la parte inferior izquierda, haga clic en Añadir un dispositivopresente en la sección Hardware y sonidos.

Inmediatamente se iniciará la búsqueda de nuevos dispositivos: si la impresora está conectada a través de USB, debería aparecer entre los dispositivos que podemos añadir al sistema haciendo clic en Siguiente en todas las pantallas que aparecen.

Si la impresora está conectada vía Wi-Fi al módem (por lo que tenemos una impresora de red en nuestras manos), los pasos a seguir son los mismos que hemos visto para una impresora conectada vía USB; en algunos casos puede ser necesario utilizar el programa de gestión de impresoras para configurar correctamente la conexión inalámbrica, especialmente si la impresora aún no está conectada a la red. Los programas y sus controladores se pueden descargar en el capítulo dedicado más adelante en esta guía.

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Cómo actualizar el controlador manualmente

Si queremos actualizar el controlador de una impresora que ya está presente en el sistema, haga clic con el botón derecho del ratón en el menú de inicio en la parte inferior izquierda y seleccione el elemento Administración de dispositivos. En la lista de todos los dispositivos de la computadora, desplácese hacia abajo para encontrar la sección ImpresorasHaga clic con el botón derecho del ratón en el nombre de la impresora y luego utilice el Actualizar el controlador.

El sistema comenzará a buscar un controlador actualizado para la impresora, buscando también en Internet si es necesario.
Si la actualización no resuelve los problemas que tenemos con la impresora, tendremos que seguir el procedimiento más “aproximado” disponible en el siguiente capítulo.

Eliminar una impresora con problemas en Windows

Si la impresora no quiere funcionar, para resolver el problema tendremos que desinstalarla completamente y privarla del controlador utilizado hasta ahora (la causa de casi todos los problemas de las impresoras modernas). Como ya se mencionó en el capítulo anterior, haga clic con el botón derecho del ratón en el menú de inicio en la parte inferior izquierda y seleccione Administración de dispositivos.
En la lista de todos los dispositivos volvamos a la sección Impresorashaga clic con el botón derecho del ratón en el nombre de la impresora y esta vez use el botón Desinstalar el dispositivo. En la pequeña ventana que aparecerá ponemos una marca de verificación junto al elemento Eliminar el software del controlador del dispositivoasí que hagamos clic en Desinstalar.

La impresora será retirada del sistema y con ella el driver utilizado hasta ahora. Inmediatamente después de la eliminación podemos intentar reinstalar la impresora como se ha visto en los capítulos anteriores: podemos usar tanto el Panel de Control como el nuevo menú de Configuración de Windows 10 para obtener un controlador que funcione.

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Sitios donde descargar controladores específicos

Si queremos usar un controlador específico y los programas asociados a la impresora, tendremos que descargar todo lo que necesitamos de los sitios de los fabricantes. A continuación se presenta una lista de los sitios a utilizar:

  • Hewlett Packard (HP)
  • Canon
  • Epson
  • Lexmark
  • Hermano
  • Xerox
  • Samsung

En todos los sitios, simplemente introduzca su modelo de impresora o elija el modelo en un menú desplegable, de modo que pueda descargar tanto el controlador específico para su impresora y sistema operativo como el software de apoyo, que puede proporcionar funcionalidad adicional.

Programas para actualizar los controladores

Si la impresora es demasiado vieja y no podemos encontrar los controladores necesarios para hacerla funcionar, podemos confiar en algunos programas diseñados para encontrar automáticamente el controlador adecuado para los dispositivos no reconocidos por el sistema.
Los mejores programas gratuitos para actualizar los controladores son:

  • Conductor de refuerzo libre
  • DriversCloud
  • Easy Driver
  • Instalador de controladores Snappy
  • Actualización del controlador Slimware

Descargue uno de estos programas e inicie la búsqueda del controlador: si el controlador está presente en las bases de datos, se descargará y se añadirá al sistema inmediatamente, lo único que tenemos que hacer es asegurarnos de que la impresora está conectada al ordenador mediante un cable USB y sin ningún otro controlador instalado (para quitarlo sólo hay que seguir el procedimiento descrito en uno de los capítulos anteriores).

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